2025地铁职业技能鉴定高频难、易错点题及完整答案详解（精选题）.docxVIP

地铁职业技能鉴定高频难、易错点题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题80分）

一、单选题（15小题，每小题4分，共计60分）

1、（单选题）客服中心提供的是什么服务

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

正确答案：A

2、（单选题）志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

正确答案：D

3、（单选题）正常工作的单级共射放大电路，其交流输出电阻为2.2kΩ，若负载从5kΩ变为3kΩ，电路的电压增益会

A.增大

B.减小

C.不变

正确答案：B

4、（单选题）地铁机电设备及照明用电负荷分级，以下是一级负荷的是

A.出入口扶梯

B.疏散用自动扶梯

C.维修电源

D.广告照明

正确答案：B

5、（单选题）列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列车晚点广播，将晚点信息告知车站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报。

A.20分钟

B.15分钟

C.25分钟

D.30分钟

正确答案：B

6、（单选题）不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

正确答案：A

7、（单选题）（）是一个人在工作中表现出来的行为习惯

A.态度

B.技巧

C.知识

D.情感

正确答案：B

8、（单选题）南昌地铁吉祥物“鹭鹭”于2015年几月几日正式发布

A.2015年6月6日

B.2014年12月3日

C.2015年10月6日

D.2016年1月3日

正确答案：A

9、（单选题）与老年人沟通技巧

A.应用手势，表情，对象及图书辅助

B.不时轻触老人家的手或肩膀，表示肯定，响应和关怀

C.说话的速度要慢，语调平稳,句子要精简直接

D.保持忍耐

正确答案：D

10、（单选题）预警信号按照灾害的严重性和紧急程度，分为Ⅳ、Ⅲ、Ⅱ、Ⅰ四级，颜色依次为

A.黄色、蓝色、红色和橙色

B.红色、橙色、蓝色和黄色

C.黄色、蓝色、橙色和红色

D.蓝色、黄色、橙色和红色

正确答案：D

11、（单选题）下列仪器中，不能用来测量直流高压的是

A.高阻微安表

B.电容分压器

C.电阻分压器

D.静电电压表

正确答案：B

12、（单选题）两个铁心线圈除了匝数不同（N1N2）外，其他参数都相同，若将这两个线圈接在同一交流电源上，他们的磁通φ1和φ2的关系为

A.φ1φ2

B.φ1

C.φ1=φ2

正确答案：A

13、（单选题）一个字节位二进制数。

A.32

B.20

C.16

D.8

正确答案：D

14、（单选题）每项施工作业只允许办理一次延时，时间以（）分钟为限。

A.30

B.25

C.20

D.15

正确答案：C

15、（单选题）南昌地铁主要采用的是哪种车型

A.B型车

B.C型车

C.A型车

D.D型车

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题4分，共计20分）

1、（多选题）车站动力设备的控制一般设（）方式。

A.就地控制

B.车控室控制

C.OCC中央控制室远程控制

D.AIS控制

正确答案：ABC

2、（多选题）处理乘客事物时应该注意的方式、方法有

A.易地处理

B.易性处理

C.易人处理

正确答案：ABC

3、（多选题）购物公园站至福田站的站间距、福田站至少年宫站的站间距、少年宫站至莲花村站的站间距分别是

A.699m

B.1558.175m

C.1558.172m

D.800m

正确答案：ACD

4、（多选题）行车报表的种类有

A.调度命令登记薄

B.行车日志

C.施工登记薄

D.设备故障登记薄

正确答案：ABCD

5、（多选题）城轨交通通信所使用的电台有哪些类型

A.广播电台

B.车载电台

C.车站电台

D.手持电台

正确答案：BCD

第Ⅱ卷（非选择题20分）

三