激励与个体行为.pptVIP

第三节过程型激励理论期望理论模型：三个概念效价（valence）：又称目标价值效价是个人对某种结果效用价值的判断，是指某种目标、某种结果对于满足个人需要的价值估计，或者说，效价是某种结果对个人的吸引力工具性（Instrumentality）个人所预期的结果分为一级结果和二级结果二级结果是个人在某一行动中希望达到的最终结果；如加薪、提升、得到同事的好评等一级结果是达到二级结果的工具或手段，如工作绩效工具性：对一级结果和二级结果之间内在联系的主观认识期望个人对自己通过努力达到某种结果（实现某种目标）的可能性大小的估计，即由主观估计得到的一个概率值第29页，共81页，星期日，2025年，2月5日基本模式激励（努力的动力）期望值（我能做吗？）第一阶段结果绩效关联性（根据我的绩效能得到什么报酬？）增加工资提升公认（赞赏）效价（我值得做吗？）第二阶段结果第30页，共81页，星期日，2025年，2月5日（二）期望理论的模式激发力量=目标价值×期望概率大大＊=大小小＊=小小大=＊小大=大＊中小大＊=小第三节过程型激励理论激励水平=效价*期望值第31页，共81页，星期日，2025年，2月5日（三）期望与现实的关系⒈期望小于现实；实际的情况比预想的好得多⒉期望大于现实；实际结果小于期望值⒊期望等于现实。预料之中第三节过程型激励理论第32页，共81页，星期日，2025年，2月5日（满意度、积极性、土气）情绪指数-----------现实值期望值=＞1（四）期望理论的实际应用⒈处理好三个关系⑴努力与成绩的关系；⑵成绩与奖励的关系；⑶奖励与满足个人需要的关系。⒉适当降低人的期望值积极性第33页，共81页，星期日，2025年，2月5日人人都有公平的需要，总希望自己的贡献和所得的回报之间保持最大限度的平衡公平分配是一个重要的激励因素；（一）公平的概念1.绝对公平人们都关心本人的收入（Q）与支出（I）之间的关系，若两者成正此，则产生公平感。即：二、亚当斯的公平理论IQ第34页，共81页，星期日，2025年，2月5日2.相对公平人们都关心自己收（Q1）与支出（I1）的比例同条件相同的人的（Q2）与（I2）的比例关系。若两个比例相同，则产生公平感。即：这时，公平的概念是：条件相同的人，无差别的分配是公平的。2211IQIQ＝二、亚当斯的公平理论第35页，共81页，星期日，2025年，2月5日⒊适宜差别公平条件不同的人，无差别的分配是不公平的。即：条件不同的人，分配的比值保持适宜的差别，双方才会有公平感。若分配差别过大（悬殊差别）或差别太小（无差别），都会造成人们的不公平感。公平差别阀：使条件不同的人产生公平感时的适宜差别的比值。二、亚当斯的公平理论第36页，共81页，星期日，2025年，2月5日⒋市场公平工资分配体现效率优先原则：高素质、高效能的劳动者获取高工资，工资由市场竞争决定。这样做是公平的。⒌社会公平人们的收入分配与市场竞争适当分离，让一部分残疾、老、弱、病等丧失劳动能力的人有基本生活保障。这有利于社会安定，符合人道主义。同时，通过政府行政干预，调节过高收入，避免引发劳资对立。二、亚当斯的公平理论第37页，共81页，星期日，2025年，2月5日二、亚当斯的公平理论收入与支出的含义与判断收入：可分为两类物质性的收入，如工资、奖金、住房、福利等精神性的收入，如表扬、荣誉、提升、进修等支出：也可分为两类与工资职位有关的环境因素，如责任大小、风险高低、劳动条件的艰苦程度等与个人素质有关的因素，如知识、能力、经验、学历、资历、绩效等第38页，共81页，星期日，2025年，2月5日（二）两种意义上的分配公平1、分配法则的公平即分配标准、分配模型设计要公平。2、分配结果的公平避免收入差别过大，形成两极分化。P84页图3-9二、亚当斯的公平理论第39页，共81页，星期日，2025年，2月5日二、亚当斯的公平理论公平理论的实际应用坚持三大分配原则效率优先、兼顾公平的原则以按劳分配为主，按劳分配与按生产要素分配相结合的原则；先富、后富、共同富裕的原则尽可能打破行业垄断，实行自由经营，平等竞争调整人们的主观认识第40页，共81页，星期日，2025年，2月5日归因理论，侧重研究人的行为是“因为什么”而受到刺激当我们观察人时，总是试图解释他以何种方式行动的原因。归因的含义根据人的外部特征对