宾馆客房管理规定.docxVIP

宾馆客房管理规定

目录

一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.1目的与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3术语定义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

二、客房清洁与消毒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.1.1公共区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1.2卧室清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1.3卫浴间清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.1.4其他区域清洁标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2清洁流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2.1每日清洁流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

2.2.2定期深度清洁流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

2.2.3特别清洁流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3消毒要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

2.3.1消毒剂选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

2.3.2消毒方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

2.3.3消毒频率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

2.4清洁工具管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

2.4.1清洁工具分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

2.4.2清洁工具清洁与保养．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

2.4.3清洁工具消毒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38

三、客房布草管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.1布草种类与规格．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2布草洗涤与消毒．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2.1洗涤流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

3.2.2消毒方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.2.3折叠与整理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3布草库存管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

3.3.1库存数量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

3.3.2布草报废标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.4布草配送与更换．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

3.4.1配送流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50

3.4.2更换标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51

四、客房设施设备维护．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.1设施设备检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

4.1.1日常检查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．