南宁师范大学师园学院《市场营销学》2022-2023学年第一学期期末试卷.docVIP

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南宁师范大学师园学院

《市场营销学》2022-2023学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、关于消费者的决策过程，以下哪个阶段消费者会对各种备选方案进行评估和比较，权衡利弊？（）

A.信息收集阶段

B.方案评价阶段

C.购买决策阶段

D.购后行为阶段

2、服务营销具有与产品营销不同的特点和挑战。以下关于服务营销的描述，哪一项不准确？（）

A.服务的生产和消费通常同时发生

B.服务的质量难以标准化和度量

C.服务不容易被模仿，因此竞争压力相对较小

D.顾客参与服务过程对服务质量有重要影响

3、一家企业计划推出一款高端产品，在定价时需要考虑消费者的心理因素。以下哪种定价策略最能满足消费者对高端产品的心理预期？（）

A.声望定价

B.尾数定价

C.整数定价

D.招徕定价

4、在产品包装的功能中，以下哪个功能能够保护产品在运输、储存和销售过程中不受损坏，同时方便消费者使用？（）

A.保护功能

B.便利功能

C.促销功能

D.以上功能均是

5、在产品创新的过程中，以下哪种方法能够有效地收集消费者的需求和创意，为新产品的开发提供灵感和方向？（）

A.在线调查

B.消费者座谈会

C.社交媒体监测

D.以上方法均可

6、关于促销组合策略，在节假日期间，一家超市为了增加销售额，以下哪种促销方式通常能够最直接地刺激消费者的购买欲望？（）

A.打折优惠

B.赠品促销

C.抽奖活动

D.会员积分

7、在市场营销的营销绩效评估中，对于销售增长率、市场份额、顾客满意度等指标的意义和计算方法，以下论述错误的是（）

A.销售增长率反映企业销售业绩变化B.市场份额体现企业在市场中的地位C.顾客满意度通过简单调查得出D.综合多个指标全面评估营销绩效

8、在营销战略的制定过程中，企业需要明确自身的竞争优势。对于一家以技术创新为核心竞争力的企业，以下哪种营销战略更能突出其优势？（）

A.差异化战略B.成本领先战略C.集中化战略D.多元化战略

9、在市场定位策略中，企业需要确定自身在市场中的独特位置。以下关于市场定位的方法，不准确的是？（）

A.根据产品的属性和利益进行定位B.根据产品的价格和质量进行定位C.根据使用者的类型进行定位D.市场定位一旦确定就不能改变

10、市场竞争激烈，企业需要不断创新营销策略来获得竞争优势。以下关于差异化营销策略的优点，不正确的是？（）

A.能够有效降低成本B.可以提高顾客忠诚度C.有助于企业在市场中脱颖而出D.能够应对竞争对手的挑战

11、在选择销售渠道时，企业需要考虑多种因素。对于一款高端奢侈品，以下哪种销售渠道最为合适？（）

A.大型超市

B.品牌专卖店

C.网络电商平台

D.批发市场

12、对于营销战略的选择，以下哪种情况适合采用集中化战略，聚焦特定的细分市场，提供专业化的产品或服务？（）

A.企业资源有限

B.市场需求多样化

C.竞争对手实力强大

D.以上情况均可能

13、对于定价策略，以下关于影响产品定价的因素和定价方法的选择，哪一项是恰当的？（）

A.产品定价只需要考虑成本因素，其他如市场需求、竞争状况、消费者心理等因素可以忽略

B.影响产品定价的因素众多，包括成本、市场需求、竞争、政策法规等，企业应综合考虑并选择合适的定价方法，如成本导向定价、需求导向定价或竞争导向定价

C.定价方法一旦确定就不能更改，即使市场环境发生重大变化

D.企业在定价时应始终追求利润最大化，不必考虑消费者的接受程度和市场竞争的公平性

14、在市场细分的过程中，需要综合考虑多种因素来确定细分市场。以下关于市场细分依据的描述，哪一项是不准确的？（）

A.消费者的地理区域B.消费者的心理特征C.消费者的年龄和性别D.企业的生产能力和技术水平

15、对于消费者购买行为的研究，以下关于影响消费者决策过程的因素，哪一项是正确的？（）

A.消费者的购买决策仅仅取决于个人的经济状况和产品价格，其他因素如文化、社会、心理等影响甚微

B.消费者的文化背景、社会阶层、个人性格、生活方式等因素都会综合影响其购买决策过程

C.消费者在购买过程中通常是理性的，不会受到情感和直觉等因素的干扰

D.消费