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第５１卷第７期山西建筑Ｖｏｌ．５１Ｎｏ．７

２０２５年４月Ａｐｒ．２０２５·１·

ＳＨＡＮＸＩＡＲＣＨＩＴＥＣＴＵＲＥ

·专家荐稿·

１０．１３７１９／ｊ．ｃｎｋｉ．１００９－６８２５．２０２５．０７．００１

ＤＯＩ：

基于网络点评数据的历史文化街区使用后评价★

李亚森，郑利军

（中国矿业大学（北京），北京１０００８３）

摘要：以北京市东交民巷历史文化街区为研究对象，基于网络内容分析和扎根理论构建了使用后评价模型。通过大众

点评网数据，采用语义分析方法提取了公众对街区的核心评价，包括综合品质、街区环境、配套系统、整体评价以及描述

性评价。研究发现，东交民巷凭借其独特的历史地位和建筑风貌被公众广泛认可为文化地标，但仍存在设施不足、游客

管理不完善及与周边资源联动性不足等问题。提出了加强文化资源开发、完善配套设施、优化游客管理与街区环境的建

议，并结合智能技术改善游客体验，以推动东交民巷历史文化街区的可持续发展。

关键词：东交民巷；历史文化街区；网络评价；扎根理论；语义网络分析

中图分类号：ＴＵ９８４文献标识码：Ａ１００９－６８２５（２０２５）０７－０００１－０６

文章编号：

０引言２０００年，东交民巷被列入北京市２５片历史文化保护区

之一，是北京唯一的近代历史街区。这一街区以其独

在以往的建成环境使用后评价中，传统的问卷调

［１－２］特的历史价值和建筑风貌成为重要的文化遗产和旅游

查法、访谈法和观察法被广泛应用，能提供较为客

景点。

观的评价结果，但由于数据主要为介入式，存在一定的

１．２研究方法

局限性，如真实性和全面性不足。相比之下，非介入式

本研究主要通过网络数据爬取和扎根理论相结合

的网络评价数据因其量大、真实等特点，成为对传统方

［３］的方法进行分析。首先，借助八爪鱼软件从大众点评

法的重要补充。本文以北京市东交民巷历史文化街

网获取与东交民巷相关的用户评价数据，并对这些数

区为例，结合扎根理论与网络内容分析法，构建使用后

据进行分类整理。随后，利用扎根理论的三级编码方

评价模型，分析东交民巷的优势与不足，为其未来发展［５－９］

法，从原始数据中提取评价体系，构建符合东交民

提供建议。

巷实际情况的使用后评价模型。在具体操作中，研究

者使用ＲＯＳＴＣＭ６软件对文本数据进行语义分析，将定

１研究对象与研究方法性内容量化处理，以便更全面地呈现公众对东交民巷

１．１研究对象的真实看法。

东交民巷位于北京市东城区，是北京最长的胡同，这种方法通过整合定量和定性分析，既能体现公

全长１．６ｋｍ，始建于元朝，是当时粮食运输的重要