文化公司电话使用考核规定.doc

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文化公司电话使用考核规定

一、总则

1.目的

本规定旨在规范公司全体员工的电话使用行为，提高电话使用效率，保障公司业务沟通顺畅，同时控制电话费用支出，树立良好的公司形象，实现公司社会效益与经济效益的平衡发展。这与公司积极向上、高效协作的企业文化相契合，也符合公司以客户为中心，追求卓越沟通体验的设计理念。

2.适用范围

本规定适用于公司全体员工。无论是正式员工、试用期员工还是实习生，在使用公司电话资源时，均需遵循本规定。

3.原则

-高效性原则：鼓励员工充分利用电话资源进行业务沟通，但要确保通话简洁明了，避免冗长无效的交流，以提高工作效率。

-规范性原则：员工应按

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