2025年外贸工作问卷调查试题.docVIP

外贸工作问卷调查试题

一、选择题

1.在外贸工作中，以下哪种支付方式风险相对较高？（）[单选题]*

A.信用证（L/C）

B.电汇（T/T）预付款

C.托收（D/P）

D.货到付款（COD）

答案：D。原因：货到付款是在货物到达买方后才付款，卖方在整个交易过程中处于较为被动的地位，货物可能已经交付但难以确保能收到款项，相比其他几种支付方式风险更高。信用证有银行信用做担保，电汇预付款是先收到款项，托收也有一定的银行操作流程保障，风险相对货到付款都较低。

2.外贸业务中，FOB术语下，谁负责安排货物的运输？（）[单选题]*

A.卖方

B.买方

C.船公司

D.货代

答案：B。原因：在FOB（FreeonBoard）术语下，卖方负责将货物在指定的装运港越过船舷，之后的运输由买方负责安排，这是FOB术语的基本定义和贸易惯例。

3.以下哪个文件对于外贸货物的清关不是必需的？（）[单选题]*

A.商业发票

B.提单

C.装箱单

D.生产工艺流程说明书

答案：D。原因：商业发票用于表明货物的价值等信息，提单是货物运输的凭证，装箱单描述货物的包装等情况，这三者在清关过程中都是非常重要的文件。而生产工艺流程说明书与货物的清关没有直接关系。

4.外贸企业拓展海外市场时，以下哪种市场调研方法最直接获取目标客户需求？（）[单选题]*

A.查阅行业报告

B.参加国际展会

C.进行网络有哪些信誉好的足球投注网站

D.分析竞争对手

答案：B。原因：参加国际展会时，企业可以直接与目标客户面对面交流，直观地了解他们对产品的需求、反馈以及市场趋势等。查阅行业报告、网络有哪些信誉好的足球投注网站和分析竞争对手更多是间接获取信息的方式，不如参加展会直接。

5.在处理外贸客户投诉时，以下哪项是首要任务？（）[单选题]*

A.立即给予客户赔偿

B.找出导致问题的责任人

C.及时与客户沟通，了解问题详情

D.修改公司内部流程

答案：C。原因：只有先了解客户投诉的具体问题详情，才能确定后续如何处理，是进行赔偿、查找责任人还是修改流程等，与客户的及时沟通是解决投诉问题的第一步。

6.外贸业务中，汇率波动会对以下哪方面影响最大？（）[多选题]*

A.产品定价

B.利润

C.市场需求

D.供应链管理

答案：AB。原因：汇率波动直接影响到产品在国际市场上的定价，因为本币与外币汇率的变化会改变产品以不同货币计算的价格。同时，价格的改变会对利润产生很大影响，汇率不利波动可能减少利润。而汇率波动对市场需求的影响相对间接，对供应链管理的影响并非最主要的方面。

7.以下哪种类型的外贸产品更适合采用差异化营销策略？（）[单选题]*

A.大宗商品（如石油、煤炭）

B.标准化的工业零部件

C.时尚服装

D.基础建筑材料

答案：C。原因：时尚服装的消费需求更注重个性化、潮流等因素，不同的消费者对时尚服装的款式、颜色、材质等有不同的喜好，适合采用差异化营销策略来满足不同细分市场的需求。而大宗商品、标准化工业零部件和基础建筑材料更多依赖成本、质量等共性因素竞争，差异化营销的效果不明显。

8.外贸企业在选择货代公司时，以下哪个因素最重要？（）[单选题]*

A.货代公司的规模大小

B.货代公司的报价

C.货代公司的服务网络覆盖范围

D.货代公司的信誉和口碑

答案：D。原因：信誉和口碑好的货代公司在货物运输、报关等一系列服务中更有可能提供可靠、高效的服务，降低货物运输过程中的风险。虽然规模、报价和服务网络覆盖范围也重要，但信誉口碑是保障业务顺利进行的基础。

9.在外贸合同中，不可抗力条款通常不包括以下哪项情况？（）[单选题]*

A.地震

B.原材料价格上涨

C.洪水

D.战争

答案：B。原因：不可抗力条款通常涵盖自然灾害（如地震、洪水）和社会事件（如战争）等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。而原材料价格上涨是市场正常的波动情况，不属于不可抗力范畴。

10.以下哪个时区对于开展中美外贸业务的沟通协调最具挑战性？（）[单选题]*

A.北京时间（东八区）

B.纽约时间（西五区）

C.伦敦时间（零时区）

D.东京时间（东九区）

答案：B。原因：中美分别处于东八区和西五区，时差较大，在开展外贸业务沟通协调时，一方正常工作时间可能是另一方的非工作时间，这会带来较大的挑战。而伦敦时间和东京时间与中美外贸业务的这种时差挑战关系不大。