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“全国质量月”质量知识普竞赛试题(附答案).docx

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    “全国质量月”质量知识普竞赛试题(附答案)

    一、单项选择题（每题2分，共20题，40分）

    1.根据ISO9000:2015标准，“质量”的定义是（）。

    A.产品或服务满足规定要求的程度

    B.一组固有特性满足要求的程度

    C.产品性能达到行业标杆的水平

    D.顾客对产品或服务的主观满意度

    2.全面质量管理（TQM）的核心是（）。

    A.以产品为中心，强化检验环节

    B.以顾客为中心，全员参与的全过程管理

    C.以成本为中心，优化生产流程

    D.以技术为中心，提升研发能力

    3.以下哪项不是质量管理中常用的“老七种工具”？（）

    A.

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