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商品理货员习题库含答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.商品陈列时，同一类商品应按照（）顺序排列，确保“先进先出”原则落实。

A.生产日期由近到远

B.生产日期由远到近

C.保质期由短到长

D.保质期由长到短

答案：B

解析：先进先出原则要求先入库或先生产的商品优先销售，因此陈列时应将生产日期较早（远）的商品放在外侧，较晚（近）的放在内侧，确保先售出旧批次。

2.某超市食品区库存商品总成本为80万元，月销售额为120万元，该区域库存周转率为（）。

A.1.5次

B.0.67次

C.2次

D.1次

答案：A

解析：库存周转率=月销售额/平均库存成本=120万/80万=1.5次，反映库存周转效率。

3.理货员在补货时，发现某商品系统显示库存为10件，但实际货架仅剩余2件，正确的处理流程是（）。

A.直接从仓库补货8件

B.先核对系统库存与仓库实物，确认差异原因后再补货

C.联系收银员检查是否有未结账商品

D.记录差异并上报，暂停补货

答案：B

解析：系统库存与实际不符时，需先核对仓库实物库存，确认是否存在系统漏录、错录或商品移位，避免盲目补货导致库存混乱。

4.以下不属于商品价签必填要素的是（）。

A.商品名称

B.促销期限

C.规格

D.库存数量

答案：D

解析：价签核心要素包括商品名称、规格、价格（原价/促销价）、条码、促销期限（如有），库存数量通常不在价签显示范围内。

5.堆头陈列的高度一般不超过（），以确保稳定性和顾客视线无遮挡。

A.1.2米

B.1.5米

C.1.8米

D.2.0米

答案：C

解析：堆头过高易倾倒，且超过1.8米会遮挡顾客视线，影响购物体验，行业标准通常限制在1.8米以内。

6.某饮料商品保质期为12个月，当前剩余保质期4个月，应标记为（）。

A.正常商品

B.临期商品（需重点关注）

C.过期商品（需下架）

D.滞销商品（需促销）

答案：B

解析：临期商品定义通常为剩余保质期不足1/3（12个月的1/3为4个月），需调整陈列位置（如临期专区）或加速促销。

7.盘点时发现某商品系统库存50件，实际盘点45件，差异率为（）。

A.5%

B.10%

C.8%

D.12%

答案：B

解析：差异率=（系统库存-实际库存）/系统库存×100%=（50-45）/50×100%=10%，需排查是否漏扫、丢失或录入错误。

8.理货员在整理货架时，发现某商品包装破损但内容物未泄漏，正确处理方式是（）。

A.重新包装后继续销售

B.下架并放入残次品区，联系供应商退换

C.降价后放在角落销售

D.标注“破损”后正常陈列

答案：B

解析：包装破损可能影响商品质量或引发客诉，需立即下架，避免二次污染，同时联系供应商处理退换。

9.生鲜区理货时，叶菜类商品应（）陈列，以保持新鲜度。

A.平铺堆叠

B.竖立插放

C.倒置摆放

D.用塑料袋密封

答案：B

解析：叶菜竖立插放可减少叶片挤压损伤，保持通风，延长保鲜时间；平铺易压伤，倒置会加速水分流失。

10.关联陈列时，牙膏应与（）相邻摆放。

A.毛巾

B.牙刷

C.洗发水

D.肥皂

答案：B

解析：关联陈列需符合顾客消费习惯，牙膏与牙刷为直接关联商品，同时购买概率高。

11.仓库分区中，“待退货区”应使用（）标识。

A.绿色

B.红色

C.黄色

D.蓝色

答案：B

解析：仓库通常用红色标识退货/不合格区，绿色为合格品区，黄色为待检区，蓝色为暂存区。

12.理货员发现顾客将未结账的商品遗落在货架上，正确处理是（）。

A.自行放回原位置

B.交收银台登记后放回

C.留在原地等待顾客返回

D.放入员工储物柜保管

答案：B

解析：未结账商品属于未完成交易，需交收银台登记（避免漏单）后由理货员放回原位置，确保库存准确。

13.以下不属于理货员防损职责的是（）。

A.检查商品包装完整性

B.监控顾客是否拆封商品

C.定期清理货架底部杂物

D.核对系统库存与实物

答案：C

解析：防损主要针对商品丢失、损坏，清理杂物属于卫生管理，不属于直接防损职责。

14.促销活动期间，某商品单日销量超预期，理货员应优先（）。

A.调整堆头位置吸引更多顾客

B.立即从仓库紧急补货