全国网约车司机资格考试题库附答案.docxVIP

全国网约车司机资格考试题库附答案

1.（单选题）根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台公司应当在取得相应《网络预约出租汽车经营许可证》后，方可开展相关业务。该许可证的有效期为：

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

答案：B

解析：依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十七条，网约车平台公司经营许可证有效期为5年。有效期届满需延续经营的，应当在有效期届满30日前向原许可机关提出申请。

2.（多选题）申请从事网约车服务的驾驶员，应当符合的条件包括：

A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历

B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录

C.无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录

D.最近连续3个记分周期内没有记满12分记录

答案：ABCD

解析：《网络预约出租汽车驾驶员证》申领条件依据《暂行办法》第十四条，明确要求驾驶员需满足：（一）取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；（二）无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；（三）无暴力犯罪记录；（四）城市人民政府规定的其他条件。

3.（判断题）网约车车辆只需悬挂普通机动车号牌，不得安装顶灯、空载灯、计价器等巡游出租汽车专用服务设施设备。

答案：正确

解析：《暂行办法》第十二条规定，拟从事网约车经营的车辆，应当符合“安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置；车辆技术性能符合运营安全相关标准要求”，同时明确禁止安装与巡游出租汽车相同或类似的专用设施设备，避免混淆服务类型。

4.（单选题）乘客遗失物品后，网约车驾驶员应当在多长时间内主动联系乘客或上交至平台？

A.12小时

B.24小时

C.48小时

D.72小时

答案：B

解析：根据《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十九条，驾驶员发现乘客遗失物品的，应当及时归还失主；无法及时归还的，应当登记并自行保管，或者及时送交公安等有关部门。实践中行业惯例及多数城市管理细则要求驾驶员应在24小时内联系乘客或上报平台。

5.（情景题）乘客上车后要求驾驶员绕道前往某偏僻地点，且行为可疑，驾驶员应如何处理？

A.直接拒绝并终止服务

B.先按要求行驶，途中悄悄开启录音录像并向平台报备

C.询问理由并告知按导航路线行驶更合理，若乘客坚持，记录乘客信息后行驶

D.立即报警

答案：C

解析：驾驶员需在保障自身安全的前提下提供服务。首先应询问绕道原因，告知合理路线（若乘客无正当理由，可解释平台计价规则）；若乘客坚持，需通过车内监控设备记录行程，同时将乘客信息（如手机号、上车地点）实时发送至平台或家属，必要时开启应急报警装置。直接拒绝可能引发投诉，盲目报警可能激化矛盾，故选择C更合理。

6.（多选题）网约车驾驶员在运营过程中，不得有下列哪些行为？

A.途中甩客

B.未经乘客同意搭载其他乘客

C.对乘客的提问不予理睬

D.主动向乘客推荐餐饮场所并收取回扣

答案：ABCD

解析：《出租汽车驾驶员从业资格管理规定》第二十六条明确禁止驾驶员途中甩客、故意绕道、未经乘客同意搭载其他乘客；第二十条要求驾驶员需文明服务，对乘客提问应耐心解答；同时，禁止利用职务之便谋取不正当利益（如收取商家回扣）。

7.（判断题）网约车平台公司应当合理确定网约车运价，实行政府定价，不得随意调价。

答案：错误

解析：《暂行办法》第十八条规定，网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。因此，多数情况下网约车运价由平台根据市场供需自主定价，而非政府定价。

8.（单选题）车辆发生轻微刮擦事故，无人员伤亡且双方对责任无争议时，驾驶员首先应：

A.拍照固定现场证据后将车辆移至不妨碍交通的地点

B.立即拨打122报警等待交警处理

C.与对方驾驶员理论责任归属

D.联系平台要求乘客取消订单

答案：A

解析：根据《道路交通事故处理程序规定》第十九条，对应当自行撤离现场而未撤离的，交通警察应当责令当事人撤离现场；造成交通堵塞的，对驾驶人处以200元罚款。因此，轻微事故无争议时，应先拍照取证并移车，避免拥堵，再协商处理或报警。

9.（情景题）乘客上车后称赶时间，要求驾驶员超速行驶，驾驶员应：

A.按乘客要求加速，毕竟乘客是上帝

B.拒绝并解释超速的法律风险及安全隐患，建议提前规划行程

C.适当超速但不超过限速20%

D.告知乘客若发生事故责任由其承担后加速

答案：B

解析：《道路交通安全法》第四十二条规定，机动车上道路行驶，不得超过限速标志标明的最高时速。驾驶员作为专业人员，有义务遵守交通法规，保障乘客人身安全。即使乘客要求，也应拒绝并解释原因，这是服务规范和法律责任的双重要求。

10.（多选题）网约