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第五章管理的基本原理

管理的基本原理系统原理整分合原理责任原理效益原理反馈原理封闭原理能级原理弹性原理动力原理80\20原理动力原理

管理原理管理的基本原理是人们通过长期的管理实践而总结出来的、建立在客观规律基础上的、具有普遍指导意义的基本真理。管理原理与管理原则区别首先，原理与真理、道理相融通，是客观规律的反映，具有客观性；原则与法则、守则相类似，是人们规定的，具有主观性；其次，违背原理可能遭到客观规律惩罚但未必产生所在组织的强制反应，而违背原则将受到所在组织的惩罚；同一性在于制定组织原则的时候应该符合相应的管理原理。管理原理的特征管理原理比自然科学的原理更为复杂管理原理是大量管理实践所证明了的行之有效的普遍真理管理原理不是一成不变的僵化的教条

掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性。研究管理原理有助于掌握管理的基本规律。了解、掌握管理原理有助于迅速找到解决管理问题的途径和手段。总之，研究、完善和掌握管理原理是为了指导一切管理行为，强化管理工作，提高管理工作的效率和效益。研究管理原理的意义

案例：规模在世界上数得着的埃及阿斯旺水坝竣工于20世纪70年代初。表面上看,这座水坝给埃及人民带来了廉价的电力,控制了水旱灾害,灌溉了农田。然而,该水坝实际上破坏了尼罗河流域的生态平衡,造成了一系列灾难:由于尼罗河的泥沙和有机质生态平衡沉积到水库底部,使尼罗河两岸的绿洲失去肥源--几亿吨淤泥,土嚷日益盐渍化；由于尼罗河河口供沙不足,河口三角洲平原向内陆收缩,使工厂、港口、国防工事有跌入地中海的危险；由于缺乏来自陆地的盐分和有机物,致使沙丁鱼的年获量减少1‘8万吨；由于大坝阻隔,使尼罗河下游的活水变成相对静止的“湖泊”,为血吸虫和疟蚊的繁殖提供了条件,致使水库区一带血吸虫病流行。埃及造此大坝所带来的灾难性后果,使人们深深地感叹:一失足成千古恨!问：造成阿斯旺水坝决策失误的原因是什么？给我们提供了什么启示。

系统的概念：按照系统论观点，所谓系统就是由相互作用的若干要素所组成的具有特定功能的有机综合体。系统的概念系统理论的形成与发展第一节系统原理

系统要素：根据地位和作用分必要要素、一般要素和多余要素系统功能：是指系统在一定的内部条件和外部环境下，具有达到既定目标的能力。系统的功能取决于三种因素，各要素的质量、系统各要素组成的合理性、各要素之间的特定关系系统结构：是指系统内部各个要素（或子系统）相互联系、相互作用而形成的结合方式、排列秩序和比例关系。结构的作用有，限制、筛选、协调系统环境：是指系统外部的能够影响系统功能的各种因素之和

系统的目的性系统的整体性系统的相关性系统的层次性系统的适应性系统的稳定性系统的特性

管理的系统原理管理的系统原理就是在管理活动中，必须运用系统理论、系统思路、系统工程、系统方法来进行系统管理管理的系统原理要求将管理对象当作一个组织系统看待，进行系统分析，了解其组成要素、结构、历史及其现状、功能与环境关系及其变化，确定正确的管理方法、管理手段和管理方法，以达到整体优化的管理

管理遵循系统原理是由管理活动的系统性决定的，管理活动的系统性表现在：管理活动是各种管理职能的统一管理活动是各种管理对象的协调与统一

A要想在管理活动中遵循管理的系统原理，就必须树立以下的几个思想观点：B目的性观点C整体性观点D层次性观点E整分合观点F环境适应性观点

系统原理为认识管理的本质和方法提供了新的视角，它所提供的观点和方法又广泛渗透到人本原理、责任原理、和效益原理等原理之中，从某种程度和意义上讲，系统原理是根本原理，具有统辖其他原理的地位和作用。

整分合原理整分合原理是指现代管理的高效率和高效益，必须在整体的规划下，进行明确的分工，在分工的基础上，进行有效的综合整体是前提和核心，分工是关键，协作是保证该原理要求充分了解整体的全貌及其运动规律，有统筹地规划——整明确各个局部硬履行的功能，即进行明确的分工——分在分工的基础上，组织紧密的协作，将局部功能综合、放大为整体功能——合

只有分工而没有协作和综合，必然导致各行其是，互相脱节，也会降低整体效率。

21责任原理就是在合理分工的基础上，明确各个部门和每个人应分担的义务，并按真体功能的要求认真履行这些义务，它与整分合原理有密切关系。责任的表达形式有规章、条例、目标、计划、定额和职责范围等。责任原理

责任的含义责任不是抽象的概念，而是在数量、质量、时间、安全、效益等方面有严格规定的行动规范。

责任可分为物质责任、经济责任、政治责任。责任按与实体成果联系的密切程度可分为直接责任与间接责任、实时责任与事后责任。（在生产第一线岗位的人一般应负直接责任和实时责任，而在第二线岗位和管理部门或指挥部门的人一般应负间接责任。在实际工作中，工作岗位离实体成果越远，