2025《Olay的品牌传播策略研究》13000字.docxVIP

Olay的品牌传播策略研究

摘要

在高科技呈几何式迅猛发展的今天，以技术创新为先导的数字化网络转型，为世界快消行业的发展带来重大变革与契机。在互联网大数据背景下，市场新平衡初现端倪，消费模式与消费渠道都迎来全新变化，科技的创新使品牌和受众之间的互动模式发生了变化，并且增加消费者对于品牌的预期。所以，要想在越来越激烈的商业竞争当中脱颖而出，为品牌留住持久竞争力，品牌的价值显示了日益至关重要的地位，品牌重塑升级成了企业持久发展最重要的问题。本文以OLAY玉兰油品牌为例，系统性地分析OLAY玉兰油在品牌传播方面存在的问题，指出OLAY玉兰油基于社会化媒体营销的品牌传播策略的可取之处和不足之处，提出优化建议。

关键词：玉兰油，营销。品牌传播

目录

TOC\o1-3\h\u24333一、绪论 6

24077（一）研究背景 6

28633（二）研究目的及意义 6

17918（三）研究思路及方法 7

14630二、相关理论简介 8

30295（一）品牌传播 8

21619（二）社会化媒体 9

11263三、OLAY玉兰油简介 10

30443（一）OLAY玉兰油品牌简介 10

27624（二）品牌发展 10

27294四、OLAY玉兰油营销环境分析 12

22311（一）宏观环境分析 12

269261政治环境 12

173802经济环境 12

313163.社会文化环境 12

226504.技术环境 13

31256（二）行业环境分析 13

24511五、OLAY玉兰油品牌传播现状 14

4921（一）品牌理念 14

16299（二）品牌定位 14

18719（三）品牌风格 15

5655（四）品牌本土化 15

29224（五）品牌传播内容 16

22591（六）品牌社会化媒体传播方式 17

11655（七）品牌其他传播方式 18

29618六、消费者调查 20

31005（一）问卷设计与回收 20

90351.问卷设计 20

283862.样本分析 20

360（二）结果分析 21

120011品牌个性分析 21

267582品牌传播分析 22

250473品牌销售分析 23

322164调研结论 24

25066七、OLAY品牌营销策略改进对策 25

23970（一）注重产品质量，打造良好口碑 25

169291加强质量管控 25

244112注重细节处理 25

293083增加消费者粘度 25

22493（三）利用特色渠道，避免消费者厌恶 26

281221合理选择宣传组合 26

128542利用特色销售渠道 26

2069（三）建立企业文化，提高企业凝聚力 27

153151完善企业经营理念 27

261062加强企业内部凝聚力 27

10004八 28

13832参考文献 29

一、绪论

（一）研究背景

我国现在民众的消费水平正在逐渐上升，大众越来越注重生活质量，我国的护肤品发展会越来越好。截至2018年，我国化妆品交易额约为340亿元人民币，中国化妆品行业发展越来越强劲，已经成为新的消费热点。现如今，女性购买化妆品的心态已如同购买普通生活必备品，并且男性也越来越注重护肤。国内化妆品消费市场已经正在稳步蓬勃发展中。

现阶段化妆品市场发展越来越迅速，因此竞争者也如雨后春笋般地冒出来，竞争逐渐加剧。并且随着信息时代的来临，营销的方式方法也发生了巨大的改变，化妆品企业要掌握现如今的新型营销方式，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

2018年全球有26.2亿用户每个月都在使用至少一个社交媒体平台，每天平均消费135分钟（Statista2018a）[1]，中国现在也拥有8.54亿网民。在人们的交流过程中，在线人脉迅速发展，社交媒体在信息的传播中地位正在提高。随着社会化媒体的兴起,它是一种赋予用户极大参与权的新型网络媒体，与传统媒体相比，社会化后传播速度和传播效率迅速提升，能够对用户体验进行及时、精准的反馈。社会化媒体的出现使信息传播的模式以及格局都发生了巨大的改变。给当今企业品牌营销传播提供了一种全新传播渠道，但是企业要准确把握社会化媒体的利与弊，才能够更好的利用这一繁荣的交互式传播方式。

作为最先进军中国的全球知名护肤品牌之一，在中国，OLAY能够准确把握中国女性的护肤需求，准确地将品牌定位到目标顾客的心中。另外，OLAY还致力于在中国市场的品牌构筑和品牌价值的积累，通过正确的