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第3章计划与计划工作
计划的概念及其性质
计划的类型
计划编制过程
•个体户小赵得知近来某高档啤酒销售的差
价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的
方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时
工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并
安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，
2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他
做事没有计划，小赵感到很委屈。
•请你完善小赵的计划！
2
计划的概念
p名词意义上——用文字和指标等形式所表述的，在未来一
定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员，关于行动
方向、内容和方式安排的管理文件
p动词意义上——为了实现决策所确定的目标，预先进行的
行动安排
p无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括
“5W1H”
–What——做什么？目标与内容
–Why——为什么做？原因
–Who——谁去做？人员
–Where——何地做？地点
–When——何时做？时间
–How——怎样做？方式、手段
3
计划与决策
区别：
Ø决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择
Ø计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时期
内的行动任务的具体安排
联系：
Ø决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续
Ø在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚
至是不可分割地交织在一起的
4
计划的性质
p计划工作在本书结构体系中的作用：
Ø一方面，计划工作是决策的逻辑延续，为决策所选择
的目标活动的实施提供了组织实施保证
Ø另一方面，计划工作又是组织、领导、控制和创新等
管理活动的基础，是组织内不同部门、不同成员行动
的依据
5
计划的性质
计划工作为实现组织目标服务
是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等
管理活动的基础
计划工作要追求效率
计划工作具有普遍和特殊性质
6
计划的作用
为组织指明方向，提供管理的依据
可发现机会与威胁，降低管理风险
降低组织运营成本，实现经济合理的管理
是管理者进行控制的标准
7
计划的类型
计划的类型
分类标准类型
•长期计划
时间长短
•短期计划
•业务计划
职能空间
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