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丧葬市场调研方案

1.研究背景

近年来，随着经济和社会的发展，人们的生活水平不断提高，丧葬市场也由此得到了迅速发展。然而，在市场进一步扩大的同时，也随之出现了一些问题，比如“天价殡葬”、“作为悼念形式的骨灰盒价格偏高”、“服务水平参差不齐”等。

因此，为了深入了解丧葬市场状况，探究其中存在的问题与矛盾，有必要对丧葬市场进行调研。

2.目的及意义

本次调研主要目的在于：

确认市场范围及需求规模；

了解消费者丧葬消费意愿；

探究市场存在问题与瓶颈；

提出改进方案，为企业的可持续发展提供参考。

本次调研在研究丧葬市场的同时，也可以为政府规范市场提供参考意见。同时，本调研结果也可为后续投资人提供参考，促进资本市场在丧葬领域的进一步发展。

3.研究范围

本次调研主要涵盖以下内容：

对不同城市群众对丧葬市场的态度、观点、期望等进行调查；

分析不同丧葬品牌在市场中的市场占有率、影响力、满意度等；

对服务质量、价格等进行评估；

掌握相关法规和政策，为提出相应意见和建议提供依据。

4.调研方法

本次调研将采用方法有问卷调查和实地访谈相结合。

4.1问卷调查

问卷调查是获取大量排名资料、统计资料、社会资料、民意资料、企业资料等多方位相关资料的有效手段。本次调研问卷将主要面向不同年龄、职业、收入等类别的人群，包括但不限于以下内容：

对丧葬市场的意愿和需求进行调查；

对市场中不同品牌丧葬的评价、认知；

对服务质量、价格等因素进行评估；

其他问题。

4.2实地访谈

实地访谈是获取具体问题、深入个性化信息的有效方式。除了问卷调查外，本次调研将会采取深入访谈，希望从客户角度出发采集到更加详细的信息，为后续的数据分析提供依据，访谈对象包括但不限于：

有消费经验的客户；

对丧葬市场状况了解较深的从业人员；

相关行业协会、机构的工作人员；

政府、专家等相关部门的工作人员。

5.调研流程

本次调研流程将分以下几个阶段进行：

研究前期准备：确定调研需求、研究范围及时间安排；

调研实施：设计问卷，开展问卷调查；进行实地访谈，采集有价值信息；

数据整理与分析：整理采集到的数据，进行归纳、统计、分析等；

结果输出报告：基于调研结果，提出针对性的服务改进建议，为企业发展和政府相关部门提供参考依据。

6.预期结果

通过本次调研，我们预期能够得出以下结论：

确认市场规模及需求规模

了解消费者丧葬消费意愿

确认市场存在问题与瓶颈

基于研究结果，提出服务改进建议和政策建议

7.参考文献

《商业市场调查方法》

《市场调查实用技巧》

《市场调查与分析》