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酒店公共关系考试题及参考答案.docx

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    酒店公共关系考试题及参考答案

    一、单选题（共31题，每题1分，共31分）

    1.被人们誉为“公共关系之父”是_______

    A、爱德华·伯内斯

    B、菲尔斯·巴纳母

    C、艾维·李

    D、格鲁尼格

    正确答案：C

    2.被称为“公共关系策划方案深入人心的‘金钥匙’”的是_______

    A、公众心理

    B、信息个性

    C、审美情趣

    D、组织目标

    正确答案：C

    3.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称______。

    A、晕轮效应

    B、首因效应

    C、近因效应

    D、定型作用

    正确答案：D

    4.与组织自身相关性最强的一类公众对象是______。

    A、内部公众

    B、媒介公众

    C、顾客公众

    D、政府

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