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酒店管理概论测试题(附答案)
一、单选题(共78题,每题1分,共78分)
1.客人通过各种方式预先向饭店订房时,饭店根据客情,接受客人的预订要求,并以口头或书面形式予以确认,一般不要求客人预付订金,但规定客人必须于预订入住日的规定时限前到达,否则作为自动放弃预订。这类客房预订称为()。
A、等待类预订
B、保证类预订
C、确认类预订
D、核定预订
正确答案:C
2.国际上通用的划分为中型饭店的标准是拥有()。
A、300-500间标准客房
B、200-300间标准客房
C、400-500间标准客房
D、300-400间标准客房
正确答案:A
3.宴会开始前,宴会主管人员和迎
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