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;诚信经营保护消费者;⑴查看产品合格证书;查看产品质量检测报告;了解产品适用的质量标准(国标GB\企标QB);询问消费者了解消费感受;了解生产者的信誉和口碑;用自己学到的专业知识查看商品的包装、外观、细节等等。
⑵经营者要守法诚信经营,树立质量意识和品牌意识,自觉保护消费者的合法权益,提供强有力的售后服务,让消费者在消费自己的产品的过程中,信任自己的产品。;1、保护消费者的合法权益必要性与重要性;2、保护消费者的合法权益的相关法律:;3、保护消费者的合法权益的基本内容:;3、保护消费者的合法权益的基本内容:;(1)与经营者协商和解。
(2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。
(3)向有关行政部门投诉。
(4)通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。
(仲裁或诉讼二选一);知识拓展:比较劳动者与消费者的维权途径;(1)小李作为消费者的知情权受到了侵害。餐馆作为经营者用误导性的信息标注商品价格,并且在小李询问时没有明确告知真实价格,没有依法履行经营者的义务,违反了相关法律规定,侵犯了小李的知情权。
(2)小李可以与餐馆经营者协商和解,请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解,向有关行政部门投诉,通过仲裁或者诉讼的方式解决与经营者之间的争议。;依法纳税是义务;(1)税收是国家财政的重要来源,取之于民,用之于民。
(2)纳税人自觉履行纳税义务是对经济社会发展的重要贡献。
(3)企业依法诚信纳税,既是企业信用的最好体现,也是企业最好的市场名片。;2、我国的主要税种——;“营改增”的目的:是加快财税体制改革、进一步显著减轻企业负担、调动各方发展积极性、促进服务业尤其是高端服务业的发展、促进产业和消费升级、培育新动能、深化供给侧结构性改革。;2、我国的主要税种——;2、我国的主要税种——;特点:①我国个人所得税关于基本减除费用的标准不断提高
②2005年后调整基本减除费用标准的频率更高,调整幅度也不断增加
主要原因:我国城乡居民的收入不断提高,中等收入人群数量不断扩大,要充分发挥个税调节过高收入、缩小收入差距、??现社会公平的职能。;【知识拓展】——个人所得税法;
;《中华人民共和国个人所得税法》第四条,下列各项个人所得,免征个人所得税:
(一)省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;
(二)国债和国家发行的金融债券利息;
(三)按照国家统一规定发给的补贴、津贴;
(四)福利费、抚恤金、救济金;
(五)保险赔款;
(六)军人的转业费、复员费、退役金;
(七)按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、基本养老金或者退休费、离休费、离休生活补助费;等;;课堂小结:;(2024湖北,2,3分)现如今买了电器,有故障需要维修时,常会遇到保修附加条件多、小病大修、乱收费等花式套路,让消费者感到买得起修不起,既“头疼”又“心疼”。为解决这一问题,需要政府(????)
①加强监管,增加行业透明度????
②反垄断,打击不正当竞争
③建立国有家电维修连锁企业,做好便民服务????
④引导行业协会发挥自律作用,倡导诚信经营
A.①③B.①④C.②③D.②④;(2024全国新课标,11,4分)对下述案例,下列说法正确的是(??)
①饭店要求最低消费侵害了张某的知情权
②饭店禁止自带酒水侵害了张某的名誉权
③“每桌最低消费158元”属于格式条款
④饭店禁止自带酒水侵害了张某的自主选择权
A.①②B.①④C.②③D.③④;(2023河北,14,3分)某旅行社开展“集满38个赞,免费游港澳”活动。按要求集赞后,丁某获得免费贵宾券。在行程中,丁某多次被该旅行社带到自费景点并强制购买价格虚高的商品。对此,以下说法正确的是()
①该旅行社集赞免费游的活动涉嫌虚假宣传
②该旅行社的强制消费行为侵犯了丁某的自主选择权
③旅行社“集满38个赞,免费游港澳”的意思表示属于承诺
④丁某要求旅行社赔偿需要证明旅行社行为有过错
A.①②B.①③C.②④D.③④
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