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健康食品购买安全保证协议

合同编号：_______

甲方（购买方）：________________________

乙方（销售方）：________________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方在健康食品购买过程中的安全保证责任，保证甲方购买的健康食品符合国家相关安全标准，保障甲方身体健康。

第二条协议适用范围

1.2本协议适用于甲方在乙方处购买的所有健康食品。

第三条协议生效

1.3本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。

第四条定义

1.4本协议中下列术语的定义

4.1健康食品：指经国家食品药品监督管理局批准，具有特定保健功能或者以补充维生素、矿物质为目的的食品。

4.2安全保证：指乙方对所售健康食品的质量、成分、功效等承担的责任。

第二章健康食品质量保证

第二条健康食品质量标准

2.1乙方承诺所售健康食品必须符合国家食品安全标准和相关法规要求。

2.2乙方应保证健康食品的标签标识清晰、真实，符合国家规定。

第三条产品检测

3.1乙方应提供所售健康食品的检测报告，证明其符合国家标准。

3.2甲方有权要求乙方提供产品的检测报告，乙方应在甲方提出要求后五个工作日内提供。

第四条质量追溯

4.1乙方应建立健康食品的质量追溯体系，保证产品可追溯至原产地。

4.2甲方有权要求乙方提供产品的质量追溯信息，乙方应在甲方提出要求后五个工作日内提供。

第三章退换货条款

第二条退换货条件

2.1甲方在购买健康食品后，如发觉产品存在质量问题，有权要求退换货。

2.2产品质量问题包括但不限于：产品变质、成分不符、标签标识错误等。

第三条退换货流程

3.1甲方在发觉产品质量问题后，应在七个工作日内向乙方提出退换货申请。

3.2乙方在收到甲方退换货申请后，应在三个工作日内审核并作出处理决定。

3.3乙方应在确认退换货申请无误后，按照甲方要求进行退换货。

第四条退换货责任

4.1如因乙方原因导致产品出现质量问题，乙方应承担退换货的全部责任。

4.2如因甲方原因导致产品损坏或不符合退换货条件，乙方有权拒绝退换货。

第四章售后服务

第二条售后服务内容

2.1乙方应提供健康食品的相关咨询服务，包括产品功效、使用方法等。

2.2乙方应定期对甲方进行回访，了解产品的使用效果和满意度。

第三条售后服务响应时间

3.1甲方在购买健康食品后如有疑问，应在三个工作日内联系乙方。

3.2乙方应在收到甲方咨询后，在两个工作日内给予回复。

第五章违约责任

第二条违约情形

2.1乙方未按照本协议约定提供符合国家标准的产品，构成违约。

2.2乙方未在规定时间内处理甲方的退换货申请，构成违约。

2.3乙方未按照本协议约定提供售后服务，构成违约。

第三条违约责任

3.1乙方违约的，应承担相应的违约责任，包括但不限于：

3.1.1退还甲方已支付的货款；

3.1.2按照甲方要求进行退换货；

3.1.3支付违约金。

第四条违约金的计算

4.1违约金的计算标准根据违约的具体情况确定，但最高不超过甲方所购健康食品货款的百分之二十。

第五条违约责任的免除

5.1如因不可抗力导致乙方无法履行本协议，乙方免除违约责任，但应及时通知甲方。

第六章产品信息透明度

第条产品信息提供

6.1乙方应保证在销售健康食品时，向甲方提供全面、准确的产品信息，包括但不限于产品名称、配料表、营养成分表、生产日期、保质期、存储条件、食用方法等。

第条产品信息更新

6.2如产品信息发生变更，乙方应立即更新并提供给甲方，保证甲方获得必威体育精装版的产品信息。

第条信息查询渠道

6.3甲方有权通过电话、邮件、官方网站等方式查询产品相关信息，乙方应在合理时间内予以答复。

第条产品标签规范

6.4乙方保证产品标签符合国家相关法规和标准，不得含有虚假、误导性内容。

第条信息必威体育官网网址

6.5乙方承诺对甲方查询到的产品信息必威体育官网网址，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

第七章消费者权益保护

第条消费者咨询

7.1乙方应设立专门的服务或咨询渠道，以便甲方就健康食品相关问题进行咨询。

第条个性化服务

7.2乙方应提供个性化服务，根据甲方需求推荐合适的产品，并就产品的使用提供专业指导。

第条隐私保护

7.3乙方承诺在收集、使用甲方个人信息时，遵守相关隐私保护法律法规，不得滥用甲方个人信息。

第条退换货承诺

7.4乙方承诺在甲方购买的健康食品不符合预期或存在质量问题的情况下，提供退换货服务。

第八章宣传与广告

第条广告内容规范

8.1乙方发布的广告内容必须真实、合法，不得含有虚假宣传或误导性信息。

第条广告审查

8.2乙方在发布广告前，应进行严格审查，保证广告内容符合