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办公保洁考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.清洁办公桌面常用的工具是（）

A.扫帚B.抹布C.拖把

答案：B

2.清洁电脑屏幕应使用（）

A.湿抹布B.专用清洁剂C.酒精

答案：B

3.垃圾桶清理频率一般是（）

A.每天一次B.两天一次C.一周一次

答案：A

4.办公区域地面清洁顺序是（）

A.从里到外B.从外到里C.随意

答案：A

5.清洁文件柜外部使用（）

A.钢丝球B.软布C.砂纸

答案：B

6.一般办公椅清洁周期为（）

A.每天B.每周C.每月

答案：B

7.清洁卫生间洗手池应先（）

A.冲洗B.消毒C.用清洁剂擦拭

答案：C

8.消毒办公区域常用的消毒剂是（）

A.84消毒液B.双氧水C.碘伏

答案：A

9.清理打印机卡纸后要（）

A.直接使用B.清洁内部C.重启电脑

答案：B

10.清洁会议室的窗帘周期为（）

A.每月B.每季度C.半年

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.办公区域清洁需要准备的工具包括（）

A.扫帚B.拖把C.吸尘器D.抹布

答案：ABCD

2.清洁电脑时要注意（）

A.切断电源B.用柔软布料C.避免液体进入D.用力擦拭

答案：ABC

3.卫生间清洁内容有（）

A.马桶B.洗手池C.镜子D.地面

答案：ABCD

4.会议室清洁需关注（）

A.桌椅摆放B.桌面整洁C.投影仪清洁D.门窗清洁

答案：ABCD

5.清洁文件柜时，对文件的处理方式正确的是（）

A.小心移动B.分类摆放C.随意丢弃D.无需整理

答案：AB

6.清洁灯具的要点有（）

A.关闭电源B.用干布擦拭C.检查灯泡D.用水冲洗

答案：ABC

7.常用的地面清洁用品有（）

A.清洁剂B.消毒水C.洗衣粉D.洗洁精

答案：AB

8.办公椅清洁时要注意（）

A.表面污渍B.轮子灵活度C.靠背清洁D.金属部件保养

答案：ABCD

9.清洁垃圾桶的步骤包括（）

A.倾倒垃圾B.内外擦拭C.消毒D.套垃圾袋

答案：ABCD

10.清洁办公区域门窗包括（）

A.玻璃擦拭B.窗框清洁C.门锁保养D.门的开关检查

答案：ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.清洁办公区域可以不用戴手套。（）

答案：×

2.用湿拖把清洁地面后不用等干就可让人行走。（）

答案：×

3.清洁电脑键盘可以直接用水冲洗。（）

答案：×

4.卫生间清洁只需清理马桶和洗手池。（）

答案：×

5.清洁文件柜时可以随意挪动文件。（）

答案：×

6.办公区域的绿植不需要清洁。（）

答案：×

7.消毒后的办公区域可以立即使用。（）

答案：×

8.清洁灯具时不用关闭电源。（）

答案：×

9.清洁办公椅时不用检查轮子。（）

答案：×

10.垃圾桶满了再清理就行。（）

答案：×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述办公桌面清洁的基本步骤。

答案：先清理桌面杂物，分类摆放。用湿抹布擦拭桌面污渍，再用干抹布擦干。擦拭电脑、文件等物品表面，整理文件摆放。

2.清洁卫生间有哪些注意事项？

答案：先通风，用合适清洁剂依次清洁马桶、洗手池、镜子等，注意缝隙角落。消毒要彻底，地面防滑处理，清洁后保持干燥无异味。

3.怎样正确清洁办公区域地面？

答案：先清扫地面大垃圾，用适量清洁剂兑水，用拖把拖地，从里到外。有污渍处重点清洁，最后用清水拖把拖净，自然晾干或用干拖把吸干。

4.简述清洁文件柜的要点。

答案：先移出文件并分类保护，用软布蘸清洁剂擦拭文件柜外部，再清洁内部。注意缝隙灰尘，擦拭后通风晾干，最后将文件整齐放回。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在办公区域清洁中，如何做到既高效又不影响员工工作？

答案：提前规划清洁时间，如午休或下班后。采用分区清洁，减少对员工的干扰。使用噪音小的清洁工具，清洁动作轻缓，快速完成任务。

2.对于办公区域的特殊污渍，大家有哪些清洁小妙招？

答案：墨水污渍可用牛奶浸湿擦拭；油渍用洗洁精涂抹清洗；胶渍用风油精或白醋浸湿擦除。根据污渍性质选合适方法，及时处理效果更好。

3.谈谈如何做好办公区域的消毒工作，保障员工健康？

答案：定期用合适消毒剂消毒，如84消毒液。重点