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前台接待岗位职责
职位名称
前台接待
直属上级
中心园长
所属部门
——
职位代码
管辖人数
——
职等职级
文员
晋升方向
前台主管
候选渠道
外聘
薪金标准
——
制表人
批准人
填写日期
工作内容
接待访客(搞清楚其来访的目的,引导其至相应的地点,回答问题并提供信息及做来访登记);
负责公司电话记录、分转、服务等工作;
维护前台周围、接待区内的整洁,进行该区域内的日常维护和保养;
负责中心园长交办文件的录入、整理、归档工作;
周例会的会议记录工作,会议结束后的24小时之内将会议记录复印分发到与会部门,并及时监督各部门完成情况;
收发公司各部门快递物品并进行记录;
XX幼儿园早教分园环境卫生的监督工作,做好卫生检查记录
及时指挥清洁人员清扫;
POS机和会员软件操作管理,会员签到及课时统计,定期上报;
负责中心行政办公物品、教学物品、低值易耗品的分发与管理,每月制作报表上报园务;
中心园长交办的其他工作。
任职资格
教育背景:文秘或相关专业中专以上学历。
培训经历:曾接受过社交礼仪、办公文秘、文书写作、档案管理等培训。
经验:有前台接待、电话回访、文秘等工作经验;
技能:良好的语言能力及书面表达能力;
良好的电话应答礼貌及技巧;
熟悉使用操作办公自动化设备,包括计算机、打印机、传真机、复印机等设备;
个性特点:形象气质佳,有亲和力;
认真负责,能较好地执行上级交办的工作;
工作效率高,条理性强,有团队合作精神;
必威体育官网网址意识强。
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