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2025门诊护士个人年终总结2篇

第一篇

时光荏苒，转眼间2025年即将画上句号。在这一年里，我作为门诊护士，始终坚守在护理工作的第一线，为患者提供优质、高效的护理服务。通过不断学习和实践，我在专业技能、沟通能力和服务意识等方面都取得了一定的进步。以下是我对这一年工作的详细总结。

思想政治方面

在过去的一年里，我积极参加医院组织的政治学习活动，深入学习党的方针政策，不断提高自己的思想政治觉悟。始终坚持以患者为中心的服务理念，把患者的利益放在首位，努力为患者提供温馨、舒适、安全的就医环境。我深知作为一名医护人员，肩负着救死扶伤的神圣使命，要时刻保持高度的责任感和使命感，全心全意为患者服务。

工作业绩方面

1.门诊护理工作

-协助医生进行诊断和治疗：在门诊工作中，我每天要接待大量的患者，协助医生进行各项检查和诊断工作。我会认真核对患者的信息，准确执行医生的医嘱，为患者进行各项治疗操作，如注射、采血、换药等。在操作过程中，我严格遵守无菌操作原则，确保患者的安全。同时，我还会密切观察患者的病情变化，及时向医生报告，为医生的诊断和治疗提供有力的支持。

-健康教育和指导：门诊是患者获取健康知识的重要场所，我会利用与患者接触的机会，向他们宣传疾病的防治知识和健康生活方式。针对不同的疾病和患者需求，我会制定个性化的健康教育方案，为患者提供详细的用药指导、饮食建议和康复训练方法等。通过健康教育，提高了患者对疾病的认识和自我保健能力，促进了患者的康复。

-维护门诊秩序：门诊患者流量大，人员复杂，维护好门诊秩序至关重要。我会积极协助导医做好患者的分诊和引导工作，合理安排患者的就诊顺序，避免患者拥挤和插队现象的发生。同时，我还会关注患者的情绪变化，及时为他们提供心理支持和安慰，缓解患者的紧张和焦虑情绪，营造良好的就诊环境。

2.特殊门诊工作

-疫苗接种工作：随着人们健康意识的提高，疫苗接种的需求也越来越大。我负责门诊的疫苗接种工作，在接种前，我会详细询问患者的健康状况和过敏史，严格掌握疫苗接种的禁忌证，确保接种的安全性。接种过程中，我会严格按照操作规程进行操作，确保疫苗接种的质量。接种后，我会密切观察患者的反应，及时处理可能出现的不良反应，为患者提供优质的疫苗接种服务。

-慢性病管理工作：为了加强对慢性病患者的管理，我参与了门诊慢性病管理工作。我会定期对慢性病患者进行随访，了解他们的病情变化和治疗效果，为他们调整治疗方案和用药剂量。同时，我还会为患者提供饮食、运动等方面的健康指导，帮助他们养成良好的生活习惯，控制病情的发展。通过慢性病管理工作，提高了慢性病患者的治疗依从性和生活质量。

专业技能提升方面

1.参加培训和学习

-专业知识培训：为了不断提高自己的专业水平，我积极参加医院组织的各种专业知识培训和学术讲座。通过学习，我掌握了必威体育精装版的护理理论和技术，了解了本专业的发展动态，拓宽了自己的知识面。同时，我还利用业余时间学习相关的专业书籍和文献，不断更新自己的知识结构。

-技能操作培训：门诊护理工作涉及到很多技能操作，如静脉穿刺、肌肉注射、无菌技术等。为了提高自己的技能水平，我积极参加医院组织的技能操作培训和考核。在培训过程中，我认真学习操作要领，反复进行练习，不断提高自己的操作技能。通过考核，我的技能操作水平得到了很大的提升。

2.实践经验积累

在日常工作中，我注重实践经验的积累。每遇到一个新的病例或问题，我都会认真分析和总结，从中吸取经验教训。同时，我还会与同事们进行交流和分享，学习他们的成功经验和处理问题的方法。通过不断的实践和积累，我逐渐提高了自己的临床护理能力和解决问题的能力。

医患沟通方面

1.沟通技巧提升

良好的医患沟通是建立和谐医患关系的关键。在工作中，我注重提高自己的沟通技巧，学会倾听患者的诉求和意见，用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，让患者能够理解和接受。同时，我还会关注患者的情绪变化，及时给予他们心理支持和安慰，缓解患者的紧张和焦虑情绪。通过有效的沟通，我赢得了患者的信任和好评，提高了患者的满意度。

2.处理医患矛盾

在门诊工作中，难免会遇到一些医患矛盾和纠纷。当遇到这种情况时，我会保持冷静，耐心倾听患者的诉求，了解事情的真相。然后，我会站在患者的角度去思考问题，积极与患者沟通和协商，寻求解决问题的最佳方案。在处理医患矛盾的过程中，我始终坚持以患者为中心的服务理念，以理服人，以情感人，努力化解医患矛盾，维护医院的正常秩序。

团队协作方面

1.与医生的协作

门诊护理工作离不开医生的支持和配合。在工作中，我与医生保持密切的沟通和协作，及时了解患者的病情变化和治疗需求，为医生提供准确的护理信息。同时，我也会认真执行医生的医嘱，确保治