招商银行笔试题库柜员部分附参考答案.docx

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招商银行笔试题库柜员部分附参考答案

一、银行业务基础题

1.客户持本人身份证到柜台办理活期储蓄账户开户,柜员需审核的资料不包括以下哪一项?

A.身份证是否在有效期内

B.身份证照片与客户本人是否一致

C.客户是否填写《个人银行结算账户开户申请书》

D.客户是否提供工作单位证明

参考答案:D。根据《人民币银行结算账户管理办法》,个人开立活期储蓄账户只需提供有效身份证件,工作单位证明非必需材料(代发工资等特殊账户除外)。

2.客户办理5万元人民币的现金取款业务,柜员操作时需执行的流程是?

A.直接支付现金,无需额外手续

B.核对客户身份证,登记《

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