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第一部分单选题(50题)

1、“字字看来都是血，十年辛苦不寻常”和“文不甚深，言不甚俗”分别讲的是中国古典文学中的()

A.《水浒传》和《聊斋志异》

B.《西游记》和《聊斋志异》

C.《儒林外史》和《三国演义》

D.《红楼梦》和《三国演义》

【答案】：D

【解析】“字字看来都是血，十年辛苦不寻常”和“文不甚深，言不甚俗”分别讲的是《红楼梦》和《三国演义》。考点：人文常识

2、在建设性冲突发生时，组织呈现出充满活力的状态，对环境变化能做出快速反应，组织绩效处于较高水平。此时，（）。

A.没有或很少冲突

B.冲突非常多

C.冲突太激烈

D.冲突水平适当

【答案】：D

【解析】建设性冲突是一种能促进组织发展的冲突类型。在建设性冲突的情境下，组织呈现出充满活力的状态，对环境变化能够做出快速反应，同时组织绩效也较高。这表明此时的冲突水平处于一个合适的范围，既不是没有冲突或冲突很少，因为适度的冲突能激发创新和活力；也不是冲突非常多或者冲突太激烈，过多或过于激烈的冲突会破坏组织的稳定和秩序，不利于组织发展。所以在建设性冲突中，冲突水平是适当的。

3、某单位规定，员工上班迟到一次，扣发当月10%的奖金，自此规定出台之后，员工迟到现象基本消除，这是采取（）的管理方式。

A.正强化

B.负强化

C.惩罚

D.忽视

【答案】：C

【解析】这道题考查不同管理方式的概念。正强化是通过给予积极的刺激，增加行为出现的频率；负强化是通过撤销消极刺激，增加行为出现的频率；惩罚是通过施加消极刺激或撤销积极刺激，减少行为出现的频率；忽视是对某种行为不理会，以降低该行为出现的频率。题目中该单位规定员工上班迟到一次就扣发当月部分奖金，这是通过施加扣发奖金这一消极刺激，来减少员工迟到这一行为，符合惩罚的管理方式定义。而正强化应是给予奖励促使员工不迟到；负强化是撤销某种不利因素让员工不迟到；忽视则不会对迟到行为进行干预。所以答案是惩罚。

4、某单位从理工大学、政法大学和财经大学总计招聘应届毕业生三百多人。其中从理工大学招聘人数是政法大学和财经大学之和的80%，从政法大学招聘的人数比财经大学多60%。问该单位至少再多招聘多少人，就能将从这三所大学招聘的应届生平均分配到7个部门（）

A.6

B.5

C.4

D.3

【答案】：A

【解析】设财经大学人数为(x)，则政法大学为(1.6x)，两校和为(2.6x)，理工大学人数为(2.6xtimes0.8=2.08x)，总人数为(4.68x)。因总人数三百多且为整数，(x)取(75)，总人数(351)人。(351)除以(7)余(1)，至少再招(6)人可平均分。

5、美国著名心理学家罗森塔尔等人提出，人的情感和观念会在不同程度上受到他人下意识的影响，人们往往会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜之人的影响与暗示。管理学上把该效应称之为（）。

A.蝴蝶效应

B.皮格马利翁效应

C.木桶效应

D.虹吸效应

【答案】：B

【解析】人的情感和观念会不同程度地受到别人下意识的影响，人们会不自觉地接受自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人的影响和暗示，这种效应在管理学上被称为皮格马利翁效应。蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应；木桶效应是指一只木桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板；虹吸效应是指由于液态分子间存在引力与位能差能，液体会由压力大的一边流向压力小的一边。所以该题应选皮格马利翁效应。

6、非正式组织产生的原因，是组织成员期望得到特定的（）。由于任务要求是对给定题目进行改写且维持题目干扰性和答案准确性不变，同时去除计算机代码相关（本题中并无多余计算机代码形式内容）等，原题目本身符合任务要求，所以改写后内容与原题目一致。

A.经济利益

B.情感需要

C.组织地位

D.组织认同

【答案】：B

【解析】非正式组织是人们在共同的工作过程中自然形成的以感情、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体。组织成员在正式组织中可能无法满足某些情感上的需求，为了获得情感上的慰藉、归属感、认同感等特定的情感需要，他们会自发地形成非正式组织。经济利益通常是正式组织成员所追求的目标，正式组织会通过薪酬、奖励等方式来满足成员的经济需求；而组织地位更多地与正式组织中的层级、职位相关，可通过在正式组织中的工作表现和晋升机制来获得；组织认同一般是成员对整个正式组织的认可和归属感，正式组织也会通过各种方式来培养成员的组织认同感。所以非正式组织产生的原因是组织成员期望得到特定的情感需要。

7、目前学术界普遍认为我国最早的资本主义萌芽出现在（