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智能物流系统运营服务合同

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义与术语

1.1甲方：指甲方（服务提供方），为智能物流系统运营服务合同中的服务提供方。

1.2乙方：指乙方（服务需求方），为智能物流系统运营服务合同中的服务需求方。

1.3智能物流系统：指甲方提供的物流系统，包括但不限于物流运输管理、仓储管理、订单管理等功能。

1.4运营服务：指甲方为乙方提供的智能物流系统运营服务，包括系统维护、数据管理、物流运输协调等。

第二章合同标的

2.1甲方同意向乙方提供智能物流系统运营服务，保证系统的正常运行和物流运输的高效协调。

2.2乙方同意接受甲方提供的智能物流系统运营服务，并按照约定支付相应的服务费用。

第三章服务内容与标准

3.1甲方应保证智能物流系统的正常运行，包括系统功能的稳定性、数据的安全性以及系统的可用性。

3.2甲方应定期对系统进行维护和升级，保证系统的技术领先性和满足乙方业务发展的需求。

3.3甲方应提供7×24小时的客户服务支持，及时解决乙方在使用智能物流系统过程中遇到的问题。

3.4甲方应提供物流运输协调服务，包括运输路线规划、货物跟踪、运输时效保证等。

第四章服务费用与支付

4.1乙方应按照约定的服务费用向甲方支付，支付方式为__________。

4.2服务费用包括但不限于系统使用费、维护费、客户服务费等，具体费用明细如下：

4.2.1系统使用费：__________

4.2.2维护费：__________

4.2.3客户服务费：__________

4.3乙方应在约定的付款期限内将服务费用支付给甲方，逾期未付的，应按照约定的方式进行违约处理。

第五章必威体育官网网址与数据安全

5.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以必威体育官网网址，未经对方同意不得向第三方披露。

5.2甲方应采取必要的技术措施和管理措施，保护乙方在智能物流系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失等风险。

5.3乙方应妥善保管智能物流系统的用户名和密码，不得将其泄露给他人，如发生泄露，乙方应立即通知甲方并采取相应的补救措施。

第六章系统使用与维护

6.1甲方提供的智能物流系统应符合以下标准：

6.1.1系统应具备完善的功能，能够满足乙方日常物流运营需求。

6.1.2系统应具备良好的兼容性和扩展性，能够适应乙方业务发展的变化。

6.2甲方应提供系统使用说明书和相关操作培训，保证乙方能够熟练使用智能物流系统。

6.3甲方负责智能物流系统的维护工作，包括但不限于以下内容：

6.3.1定期检查系统运行状况，保证系统稳定可靠。

6.3.2对系统进行必要的升级和优化，以提升系统功能。

6.3.3对系统故障进行及时修复，减少乙方的运营中断时间。

第七章数据管理与服务

7.1甲方应保证智能物流系统中乙方数据的完整性和准确性，及时备份乙方的数据。

7.2甲方应根据乙方的需求，提供数据报表和分析服务，帮助乙方优化物流运营策略。

7.3乙方有权要求甲方提供数据接口，以便乙方能够将智能物流系统中的数据与其他系统进行整合。

第八章物流运输协调

8.1甲方应提供专业的物流运输协调服务，包括：

8.1.1根据乙方的货物特性和目的地，提供合理的运输路线规划。

8.1.2跟踪货物运输过程，保证运输时效性，及时处理运输中的异常情况。

8.1.3协调与物流运输相关的第三方服务，如仓储、配送等。

8.2甲方应保证物流运输过程中的合规性，包括但不限于运输合同的签订、运输费用的结算等。

第九章质量保证与售后服务

9.1甲方应保证智能物流系统服务的质量，保证服务符合本合同约定的标准。

9.2甲方应在服务过程中持续改进服务质量，收集乙方反馈，及时解决服务中的问题。

9.3甲方应提供完善的售后服务，包括但不限于客户咨询、技术支持、投诉处理等。

第十章违约责任与争议解决

10.1双方应严格履行本合同的约定，如一方违反合同规定，应承担相应的违约责任。

10.2若因甲方的原因导致智能物流系统服务未能达到约定的标准，乙方有权要求甲方进行补救或减少服务费用。

10.3双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

第十一章合同期限与终止

11.1本合同自双方签字之日起生效，有效期为__________年。

11.2除非双方达成