第十二讲激励.pptVIP

第1页，共30页，星期日，2025年，2月5日应了解的内容：1、说明激励的过程；2、解释需求层次理论；3、区分X理论和Y理论；4、解释激励—保健理论中激励因素的含义；5、识别高成就需要者寻求工作的特点；6、叙述公平理论中激励的含义；7、解释期望理论中的三种主要联系；探讨的问题：现实中有效激励员工的措施？第2页，共30页，星期日，2025年，2月5日本讲结构：一、理解动机二、早期的激励理论三、当代激励理论四、小结：激励理论的应用***（五、前沿知识：激励理论）第3页，共30页，星期日，2025年，2月5日一、理解动机1、动机：个体通过高水平的努力而实现组织目标的愿望，而这种努力又能满足个体的某些需要。关键要素：努力、组织目标和需要。理解动机与激励：动机是什么？人与环境？第4页，共30页，星期日，2025年，2月5日2、对人的认识“经济人”的假设“社会人”的假设“自我实现人”的假设“复杂人”的假设第5页，共30页，星期日，2025年，2月5日二、早期的激励理论1、层次需要理论2、x理论和y理论3、激励—保健理论第6页，共30页，星期日，2025年，2月5日1、层次需要理论亚伯拉罕.马斯洛（AbrahamMaslow）:1、生理需要（Physiologicalneeds）2、安全需要（Safetyneeds）3、社会需要（Socialneeds）4、尊重需要（Esteemneeds）5、自我实现需要（Self-actualizationneeds）第7页，共30页，星期日，2025年，2月5日自我实现需要尊重需要社会需要安全需要生理的需要高级需要低级需要第8页，共30页，星期日，2025年，2月5日2、x理论和y理论道格拉斯.麦格雷戈（DouglasMcgregor）提出了有关人性两种截然不同的观点:X理论（TheoryX）；Y理论（TheoryY）。问题：麦格雷戈对于激励问题分析的意义？第9页，共30页，星期日，2025年，2月5日X理论的假设：（1）、员工天生就不喜欢工作，只要可能就会逃避；（2）、由于员工不喜欢工作，必须采取强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标；（3）、员工只要有可能就会逃避责任，安于现状；（4）、大多数员工喜欢安逸，没有雄心壮志。第10页，共30页，星期日，2025年，2月5日Y理论的假设：（1）、员工视工作如休息、娱乐一般自然；（2）、如果员工对某项工作作出承诺，他们会进行自我指导和自我控制，以完成任务；（3）、一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且会主动寻求承担责任；（4）、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不仅仅管理者才具备这一能力。第11页，共30页，星期日，2025年，2月5日3、激励-保健理论激励-保健理论（Motivation-hygienetheory）是美国心理学家弗雷德里克.赫茨伯格（FrederickHerzberg）提出的：人们希望从工作中得到什么？第12页，共30页，星期日，2025年，2月5日极不满意（环境）极满意（工作本身）薪金管理方式地位安全工作环境政策与行政管理人际关系工作本身赏识进步成长的可能性责任成就第13页，共30页，星期日，2025年，2月5日传统观点满意不满意激励因素满意没有满意保健因素不满意没有不满意第14页，共30页，星期日，2025年，2月5日保健因素：得到满足后就没有不满，得不到满足就会不满的因素。激励因素：得到满足则感到满意，得不到满足则没有满意感。问题：理解双因素理论在现实中的的激励效果？第15页，共30页，星期日，2025年，2月5日三、当代激励理论1、激励需要理论2、强化理论3、公平理论4、期望理论5、波特-劳勒模型第16页，共30页，星期日，2025年，2月5日1、激励需要理论

美国管理学家麦克莱兰（DavidC.McCleland）提出激励需要理论，认为人的基本需要有三种□对权力的需要(Needforpower)□对归属的需要(NeedforAffiliation)□对成就的需要(NeedforAchievement)问题：成功的管理者？第17页，共30页，星期日，2025年，2月5日麦克莱兰对成就需要与工作绩效关系的推论：1、高成就需要者在企业中颇有建树；2、高成就需要者不必定是优