教师人际障碍与沟通.pptVIP

第1页，共40页，星期日，2025年，2月5日人际互动的实质所谓人际互动，也称为“人际交往”，包含两层含义：指人与人之间的信息沟通和物质的交换；指人与人之间通过交往行为积累的情感联系，亦即通常所说的人际关系。第2页，共40页，星期日，2025年，2月5日教师的人际交往根据交往对象的不同，主要可以分为教师与学生、教师与学生家长、教师与同事之间以及教师与学校领导之间的人际互动。第3页，共40页，星期日，2025年，2月5日交往，沟通领导的桥梁李某大学刚毕业，被分配到一所重点中学任教。该校长认为新教师年富力强，给他分配了较重的教学任务。他认为这是校长器重他，年轻人苦点累点没什么的，于是一心扑在教学上，尽心尽力，兢兢业业，自认为教学业绩不错。但在年终评比考核中，却未得到校长的嘉奖。自那以后，他对领导心存不满溢于言表，不遵守考勤、开会等规章制度。由于工作懈怠，校长批评了他。该教师觉得校长的思想和行为太复杂，深不可测，同时觉得其他领导也很难揣测，自己不知道怎么和他们交往，也不愿意与他们交往，可没有他们的支持，前途就变得渺茫，于是他整日忐忑不安，焦虑，不知所措，精神抑郁。第4页，共40页，星期日，2025年，2月5日心理分析此案例从心理学角度看，反映的是人际交往中与领导上司的社交障碍。具体表现在教师仅仅从自身角度出发，认为自己没有受到学校领导的公正对待，付出没有相应回报，成就感匮乏，灰心丧气，对教学工作产生懈怠，甚至自暴自弃，情绪消沉沮丧。第5页，共40页，星期日，2025年，2月5日出现这种情况的原因可能有两个方面：一是认知信念的偏差，自认为教学业绩不错，认为付出立刻就要有回报，认为领导思想深不可测，表现在对领导的尊重与理解的认知偏差。二是社交技能的缺乏，不会和领导联系汇报自己的教学情况，不会主动和领导进行沟通解决，遇到问题后不会寻求各方支持。第6页，共40页，星期日，2025年，2月5日讨论你认为和领导交往时，存在哪些问题？第7页，共40页，星期日，2025年，2月5日特征描述普通员工和领导上司的社交障碍表现在如下一些方面：不知道如何与领导交往，刻意回避与领导交往交流时紧张焦虑，不能贴切流畅地表达自己的观点觉得自己在人际关系上与领导有距离感觉得自己与领导没有共同语言和兴趣爱好认为无法以自己的想法来解释领导的言行经常无法准确领悟领导话语的意思第8页，共40页，星期日，2025年，2月5日调适方法——合理情绪疗法合理分析问题扪心自问法冷静下来后，把事情的起因、经过、结果仔仔细细地回想一遍，注意方方面面都不能遗漏，写出问题的症结，确定责任方。洗耳恭听法可以找和自己一起应聘进学校的新老师、或者比较中立且受人尊敬的老同事、或者对你工作比较肯定的领导交谈事情的经过，听听他们的意见，谈谈他们的想法，讨教事情的处理方法。第9页，共40页，星期日，2025年，2月5日了解领导需要，理解领导自尊的需要成就的需要交往的需要第10页，共40页，星期日，2025年，2月5日争取领导的支持要尊重领导、相信领导要努力工作，做出成绩要主动汇报，积极建议第11页，共40页，星期日，2025年，2月5日角色扮演（一）根据案例分析，如果你是李老师，当在年终评比考核中未得到校长的表扬，你觉得心不甘，于是主动拜见校长，你会怎么表达自己的想法？第12页，共40页，星期日，2025年，2月5日正例感悟某学校的王老师到学校教书之初，也不擅长和领导交往，觉得自己作出了成绩自然会引起领导重视。可是后来王老师发现教育本来就是个潜移默化的过程，润物细无声，学校教师那么多，新教师要作出成绩也不是很容易，可能要努力几年。经过自己的积极反思和同事提醒指点，王老师觉得要转变这种观念，要学会并且主动和领导交往。为此，他积极向其他教师学习、请教，自己也不断感悟。在尝试和领导交往后，发现领导也没有想象中的距离感和神秘感，很亲切，而且易于沟通，也急于想了解普通教师的想法。从此他经常向领导主动汇报教学成果，虚心请教教学策略和经验。这样，王老师的成长点滴都被领导注意到了，由于领导的支持和帮助鼓励，他教学进步很快，也受到学生欢迎，教学效果得到肯定。第13页，共40页，星期日，2025年，2月5日亦师亦友这么难张老师在从教之初，由于性格活泼开朗，很容易和高中学生相处，师生关系融洽。可后来张老师发现，班上部分学生对自己过于亲近，甚至想和他称兄道弟，有时还从背后拍拍他的肩膀以示友好。班上纪律不太好，因为学生对他经常嘻嘻哈哈，过于随意。他觉得自己在班上学生中的威信不高，教学成效也不大。在以后的几届学生中，张老师改头换面，经常摆出一副不苟言笑的面孔，威严而古板，对学生要求极其严格，并刻意和学生保持距离