2023年黑龙江省佳木斯市桦川县创业乡招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2023年黑龙江省佳木斯市桦川县创业乡招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、某社会工作机构的工作量标准由社会工作者、督导、机构主管共同讨论制定，已执行了三年。但机构新进的社会工作者小刘觉得个案服务工作量指标过高，向机构主管老王提意见。此时，老王最适宜的做法是()。

A.了解小刘的想法，向小刘解释指标制定原则

B.要求小刘按照机构规定完成服务指标

C.尊重小刘，让他去修订服务指标

D.外请专家探讨指标，修订方案

【答案】：A

【解析】这是一道关于社会工作机构管理中应对员工意见的选择题。机构工作量标准由多方共同制定且已执行三年，新进社工小刘认为个案服务工作量指标过高并向主管老王提意见。选项A，了解小刘想法并向其解释指标制定原则，是一种积极且适宜的做法。通过了解小刘想法，能展现对新员工的关注和尊重，解释制定原则可让小刘明白指标设定有其合理性，有助于消除他的误解，促进其更好地融入工作。选项B，直接要求小刘按规定完成服务指标，未考虑小刘意见，可能使小刘产生抵触情绪，不利于其工作积极性和机构内部的和谐氛围。选项C，让小刘去修订服务指标，过于草率。小刘刚进入机构，对整体情况了解有限，随意修订可能破坏现有合理的工作量标准体系。选项D，外请专家探讨指标、修订方案，在未充分了解小刘意见是否合理且未进行内部沟通的情况下就采取此行动，成本较高且可能引发其他员工不必要的猜测。综上，最适宜的做法是选项A。

2、初二学生小强经常与同学吵架，老师为此批评过他很多次，小强说自己知道不应该这样做，但就是管不住自己。为了帮助小强，社会工作者与他一起确定了改变的目标。以下属于正面目标陈述的是（）。

A.降低情绪失控的频次

B.记录与同学争吵的次数

C.减少与同学争吵的次数

D.增加与同学心平气和沟通的次数

【答案】：D

【解析】本题主要考查对正面目标陈述的理解。正面目标陈述强调的是积极、正向的行为改变，即增加某种良好行为的表现。选项A“降低情绪失控的频次”，主要侧重于减少负面行为（情绪失控）的发生频率，是从负面行为减少的角度来表述的，并非积极正向行为的增加，不属于正面目标陈述。选项B“记录与同学争吵的次数”，这仅仅是一种行为记录，并没有体现出积极的行为改善目标，不能算作正面目标陈述。选项C“减少与同学争吵的次数”，同样是着眼于负面行为（与同学争吵）的减少，而不是强调积极行为的增加，不符合正面目标陈述的定义。选项D“增加与同学心平气和沟通的次数”，明确提出了要增加积极的、正向的与同学沟通的行为，符合正面目标陈述的要求。综上，本题正确答案选D，因为只有它是以积极、正向的行为增加作为目标表述的。

3、老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（）。

A.协助家属照顾老张

B.协助老张认识心梗疾病

C.协助老张与医生沟通

D.协助老张适应病房环境

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在特定情境下应优先提供的服务内容。解题关键在于分析老张当前面临的主要问题，并据此判断各选项服务的优先级。老张在手术后转入监护病房，因目睹病友病情恶化抢救且家人不能全程陪伴，产生了恐惧与孤单的情绪。这表明老张目前最主要的困难是难以适应当前的病房环境，而这种不适应导致了他的负面情绪。选项A，协助家属照顾老张，虽然在一定程度上可能给予老张支持，但此时并非首要任务，因为老张面临的核心问题是对病房环境的不适应所带来的心理压力。选项B，协助老张认识心梗疾病，这对于老张了解自身病情有帮助，但并不能直接缓解他当下因病房环境而产生的恐惧与孤单感，不是当务之急。选项C，协助老张与医生沟通，主要侧重于医疗信息的交流，同样无法直接解决他对病房环境不适应的问题。选项D，协助老张适应病房环境，能够直接针对老张目前面临的主要问题，帮助他缓解恐惧与孤单的情绪，使其更好地在病房接受治疗。所以，社会工作者首先应提供的服务是协助老张适应病房环境，答案选D。

4、()是双方围绕解决困难和问题而展开的、双方均作为独立主体的互动、合作与共同成长的过程。在这种互动过程中，双方互相理解对方的行动，相互合作，共同克服困难、解决问题的目标。

A.服务方案

B.解决问题

C.服务策划

D.助人活动

【答案】：D

【解析】本题主要考查对不同概念定义的理解与区分，破题点在于准确把握题干中所描述的过程的关键特征，并与各个选项所代表的概念进行比对。题干中明确指出是双方围绕解决困难和问题展开的互动、合作与共同成长过程，强调了双方独立主体的互动以及共同克服困难解决问题的目标。选项A，服务方案是为实现服务目标而制定的具体计划和安排，它侧重于事先规划的内容和步骤，并不突