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楼宇智能化系统建设及维护协议

第一章总则

第一条合同订立依据与目的

1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，旨在明确甲乙双方在楼宇智能化系统建设及维护过程中的权利、义务和责任，保证楼宇智能化系统的高效运行。

1.2本合同的目的在于保障楼宇智能化系统的顺利实施，提升楼宇的智能化水平，提高使用者的生活和工作品质。

第二条定义与解释

2.1“楼宇智能化系统”是指通过综合运用现代电子、网络、控制、计算机等技术和设备，对楼宇进行智能化管理和控制。

2.2“甲方”是指委托实施楼宇智能化系统建设及维护的一方。

2.3“乙方”是指接受甲方委托，负责楼宇智能化系统建设及维护的一方。

2.4“合同期限”是指乙方根据本合同约定完成楼宇智能化系统建设及维护的时间范围。

2.5“合同价格”是指甲乙双方约定的，乙方提供楼宇智能化系统建设及维护服务的报酬。

第三条双方权利义务

3.1甲方权利义务

3.1.1甲方应按照本合同约定的时间节点向乙方提供必要的场地、资料和信息。

3.1.2甲方应配合乙方进行现场勘查、施工和技术指导。

3.1.3甲方应在乙方完成系统调试并通过验收后支付合同价款。

3.1.4甲方应在乙方提供的系统维护期内，按时支付维护费用。

3.2乙方权利义务

3.2.1乙方应按照合同约定的时间、质量和标准完成楼宇智能化系统的建设。

3.2.2乙方应提供完善的售后服务和技术支持。

3.2.3乙方应按照合同约定，对楼宇智能化系统进行定期检查和维护。

3.2.4乙方应在系统出现故障时，及时采取措施排除故障，保证系统正常运行。

第四条系统建设与技术标准

4.1系统设计

4.1.1乙方应根据甲方的要求，制定楼宇智能化系统设计方案。

4.1.2方案应包括系统架构、设备选型、接口定义、安全措施等内容。

4.1.3方案经甲方批准后，乙方应严格按照设计方案进行实施。

4.2技术标准

4.2.1系统建设应符合国家相关行业标准和规范。

4.2.2乙方应采用成熟、可靠的技术和设备，保证系统稳定、安全运行。

4.2.3系统应具备可扩展性，便于未来的升级和改造。

第五条验收与交付

5.1系统验收

5.1.1系统建设完成后，乙方应组织验收。

5.1.2验收合格后，乙方应向甲方提供系统验收报告和必要的培训资料。

5.2系统交付

5.2.1乙方应在验收合格后，将楼宇智能化系统交付甲方使用。

5.2.2甲方应在收到交付通知后，在约定的期限内进行使用前的检查和确认。

5.2.3系统交付后，乙方应提供必要的支持和协助，直至甲方确认系统稳定运行。

空白合同编号：_______

甲方（盖章）：______________________________

乙方（盖章）：______________________________

甲方代表（签字）：______________________________

乙方代表（签字）：______________________________

第六章系统维护与支持

第六条系统维护

6.1维护服务范围

6.1.1乙方应提供楼宇智能化系统的定期检查、故障排除和维修服务。

6.1.2维护服务包括硬件设备、软件系统以及相关接口的维护。

6.1.3维护服务应保证系统正常运行，满足甲方使用需求。

6.2维护响应时间

6.2.1乙方应在接到甲方故障报告后，根据故障的严重程度，在约定的时间内响应。

6.2.2对于紧急故障，乙方应在2小时内响应；对于一般故障，乙方应在24小时内响应。

6.3维护服务内容

6.3.1定期巡检：乙方应每月至少对系统进行一次全面巡检，保证系统运行稳定。

6.3.2故障处理：乙方应迅速诊断故障原因，并采取有效措施进行修复。

6.3.3更新升级：乙方应根据技术发展，及时对系统进行必要的软件升级和硬件更新。

第七条技术支持

7.1技术支持服务

7.1.1乙方应提供系统操作培训和日常使用指导。

7.1.2乙方应设立技术支持，为甲方提供电话咨询服务。

7.1.3乙方应在接到甲方技术支持请求后，在约定的时间内提供解决方案。

7.2响应时间

7.2.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，在正常工作时间内响应。

7.2.2对于紧急技术支持请求，乙方应在1小时内响应。

7.3技术支持内容

7.3.1系统操作培训：乙方应提供详细的系统操作手册和培训视频。

7.3.2常见问题解答：乙方应建立常见问题解答库，为甲方提供便捷的查询服务。

7.3.3远程协助：乙方应具备远程协助能力，协助甲方解决技术问题。

第八章数据安全与必威体育官网网址

8.1数据安全

8.1.1乙方应保证楼宇智能化系统中的数据安全，防止数据泄露、篡改和丢失。

8.1.