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2023年黑龙江省双鸭山市四方台区振兴东路街道招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、对于一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时，社会工作者可以采用（）方法。

A.个案工作

B.团体互助

C.资源整合

D.社会工作行政

【答案】：A

【解析】本题考查对于一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时可采用的方法。对于此类情况，需根据不同方法的特点和适用场景来进行选择。选项A，个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。对于一般原因引起学业困境的学生，个案工作能够有针对性地了解学生的具体问题、需求和背景，制定个性化的服务计划，有效解决学生面临的学业问题，所以该选项正确。选项B，团体互助主要是通过组织有相似问题或需求的人群共同参与活动来实现相互支持和帮助，但它难以针对每个学生的独特情况进行细致深入的辅导，不能很好地满足个别学生的特殊需求，故不适用于一般原因引起学业困境的学生个体，该选项错误。选项C，资源整合侧重于整合各类资源以满足服务对象的需求，本身并非一种直接针对学生个体开展工作的方法，不能直接解决学生学业困境中存在的具体问题，所以该选项不正确。选项D，社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动，它主要涉及政策制定、资源分配、机构管理等宏观层面的工作，并非针对学生个体解决学业困境的方法，该选项不符合要求。综上，对于一般原因引起学业困境的学生开展社会工作时，应采用个案工作方法，答案选A。

2、社会工作者：“你妈妈上周不幸去世。听到这个消息，我很难过。”

A.及时处理

B.输入希望

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：B

【解析】本题是一道关于对社会工作者话语所体现技巧进行选择判断的题目。破题点在于准确理解每个选项所代表的技巧含义，并将其与社会工作者的话语进行匹配。选项A“及时处理”，通常指的是在遇到问题或状况时迅速采取行动来解决它。而题干中社会工作者只是表达了对对方妈妈去世这一消息的难过，并没有涉及到对问题的处理动作，所以A选项不符合。选项B“输入希望”，这里可能是社会工作者通过表达难过，向服务对象传达一种关注和情感上的支持，让服务对象感受到有人在乎他的遭遇，在一定程度上给予其精神上的慰藉，使其对未来能保持希望。题干中社会工作者表达难过这一行为，从某种意义上来说就是在向服务对象输入希望，给予其积极的情感影响，故B选项正确。选项C“反映感受”，一般是指社会工作者将服务对象所表达的感受准确地反馈给服务对象，以确认理解的准确性。但题干中明显是社会工作者在表达自己的感受，并非反映服务对象的感受，所以C选项不正确。选项D“自我表露”，是社会工作者向服务对象披露自己的个人生活、情感体验等。题干中社会工作者只是对服务对象遭遇的一种正常情感表达，并非在表露自己的个人经历等内容，所以D选项也不符合。综上，本题正确答案是B。

3、某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论，这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重需要

B.自我实现需要

C.成长需要

D.关系需要

【答案】：D

【解析】本题可依据阿尔德弗尔的ERG理论，对各选项所涉及的需要类型进行分析，进而判断该春游活动主要满足了员工的哪种需要。阿尔德弗尔的ERG理论把人的需要分为生存需要、关系需要和成长需要。生存需要与人们的基本物质生存需要有关；关系需要指的是发展人际关系的需要；成长需要是个人自我发展和自我完善的需要。题干中某社会工作服务机构组织新入职员工春游，员工通过这一活动加深了彼此了解，提升了团体凝聚力。此过程重点在于员工之间人际关系的发展和增进。选项A，尊重需要主要涉及自尊和受到他人尊重等方面，题干中并未体现员工在尊重方面的满足情况，所以A选项不符合。选项B，自我实现需要强调个体发挥自身潜能、实现理想等，该春游活动未体现员工在自我实现层面的需求，故B选项错误。选项C，成长需要侧重于个人的自我发展和能力提升，题干没有突出员工在这方面的收获，C选项也不正确。选项D，关系需要强调人际关系的发展，该春游活动正好促进了新员工之间的交流与了解，提升了团体凝聚力，满足了员工发展人际关系的需求，所以D选项正确。综上，答案是D。

4、澄清角色期望和义务是接案会谈的主要任务之一，社会工作者和服务对象都要明确各自的角色期望。以下关于澄清角色期望和义务的说法错误的是（）。

A.明确服务对象对自己的角色期望

B.对比和找出双方与各自想法的差异和距离

C.协商并达成一致的看法

D.明确社会工作机构对社会工作者的角色期待

【答案】：D

【解析】本题主要考查接案会谈中澄清角色期望和义务的相关知识。接案会谈时，明确