监控系统维护与保养服务合同范本.docxVIP

监控系统

维

护

服

务

合

同

书

甲方：

乙方：

签署日期：20年月日

维护服务合同书

甲方：

乙方：

乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护与保养，旨在确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方的特定要求，依据国家现行有效的相关法律、法规，并结合本项目的实际情况，明确双方在本合同项下的权利义务。经甲乙双方协商一致，现就本合同项下的维护服务事宜达成如下协议：

一、系统概况：

系统名称：监控系统设备维护服务。

项目地址：。

服务性质：系统维护服务及技术支持。

服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。

二、每月维护服务费：

金额：人民币（大写），

（小写）元。

三、甲乙双方的责任和义务：

1．甲方的责任和义务：

1．1甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。

1．2在乙方对系统进行维修及保养期间，甲方应为乙方提供必要的协调配合及便利条件。维修工作完成后，甲方应及时组织人员对维修成果进行检查与验收，并在维修单上签署确认意见。

1．3在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。

1．4甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。

2．乙方责任和义务

2．1为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。

2．2在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少2次。服务内容详见维护保养项目及维护内容（附件）。

2．3乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。

2．4乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。

2．5系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内8小时内到达现场进行处理（节假日内除外）。

2．6当设备发生维修更换零部件或整体更换情形时，因维修更换零部件所产生的费用由乙方承担；若设备经维修仍无法正常使用而需整体更换时，乙方应向甲方提出设备更换建议，甲方应支付新设备的成本费用，乙方应免费提供安装与调试服务。本合同项下所有更换设备及零配件均应符合相关技术规范及质量标准。件保修一年。

2．7乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由乙方承担，甲方概不负责。

四、维保期限：

本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为：年月日至年月日。

五、维护保养项目：

1、前端采集、控制设备（摄像机）：

A．外观护罩清洁，检查密封性能。

B．前端专业清洁。

C．前端系统测试。

D．电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

2、总控端系统：

A．每季度外观专业清洁。

B．例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。

C．电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。

D．检查系统软件使用状态，备份历史数据。

六、付款方式：

1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后七个工作日内由甲方按合同总额的50%向乙方支付；

2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。

七、违约责任：

由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的150.00元/天对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。

由于特殊情况（非乙方原因所致），造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。

因甲方未按约定时间支付维保费用，或未履行协议中约定的义务，导致乙方无法正常开展维护保养工作，乙方有权按照合同金额的一定比例要求甲方支付违约金。150.00元/天对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。

八、合同争议：

本合同履行过程中因本合同引起的任何争议，双方应本着诚实信用原则，通过平等协商的方式解决；协商不成的，应当提交争议发生地的仲裁机构进行仲裁，或向争议发生地有管辖权的人民法院提起诉讼。

九、其它：

1．本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，经双方协商一致并签署后，自签署并盖章之日起生效。本合同所附的附件与本