网格员考试题库及答案.docxVIP

网格员考试题库及答案

一、单选题（每题2分，共30分）

1.网格员的主要职责不包括以下哪一项（）

A.信息采集

B.矛盾化解

C.企业生产管理

D.隐患排查

答案：C。网格员主要负责基层信息收集、矛盾协调化解、安全隐患排查等工作，企业生产管理属于企业内部事务，并非网格员职责。

2.在信息采集过程中，对于居民的身份证号码，网格员应该（）

A.随意向他人透露

B.严格必威体育官网网址

C.只告诉自己的上级

D.用于商业用途

答案：B。居民身份证号码属于个人敏感信息，网格员有责任严格必威体育官网网址，不得随意透露或用于其他不当用途。

3.当遇到居民之间因琐事发生争吵时，网格员首先应该（）

A.直接评判谁对谁错

B.及时制止争吵，稳定双方情绪

C.离开现场，让他们自行解决

D.记录下来但不做处理

答案：B。在这种情况下，网格员应先制止争吵，避免矛盾升级，稳定双方情绪后再进行调解。直接评判对错可能会引发更大矛盾，离开现场或只记录不处理都不利于问题解决。

4.以下哪种情况不属于安全隐患排查的内容（）

A.消防通道是否畅通

B.居民家中电器是否正常使用

C.小区内路灯是否损坏

D.企业员工的工资发放情况

答案：D。安全隐患排查主要涉及消防安全、设施设备安全等方面，企业员工工资发放情况与安全隐患无关。

5.网格员在巡查过程中发现一处消防设施损坏，应该（）

A.自行维修

B.记录下来，后续再处理

C.立即上报相关部门，并跟进处理情况

D.当作没看见

答案：C。发现消防设施损坏，网格员应立即上报相关部门，以保障公共安全，并跟进处理情况，确保问题得到解决。自行维修可能不专业且存在安全风险，记录不处理或视而不见都可能导致安全事故发生。

6.对于新迁入小区的居民，网格员应在（）内完成信息采集工作。

A.1天

B.3天

C.7天

D.15天

答案：C。一般规定网格员应在新居民迁入小区7天内完成信息采集，以便及时掌握社区人员动态。

7.网格员在调解居民矛盾时，应该遵循的原则不包括（）

A.公平公正

B.偏袒一方

C.依法依规

D.以和为贵

答案：B。调解矛盾应公平公正、依法依规进行，以和为贵促进双方和解，偏袒一方会破坏调解的公正性，不利于问题解决。

8.当发现小区内存在传销活动时，网格员应该（）

A.直接去制止

B.立即报警，并配合警方工作

C.与传销人员沟通，让他们离开

D.不管不问

答案：B。传销活动是违法犯罪行为，网格员没有执法权，应立即报警，并配合警方工作，以保障社区安全和居民利益。

9.网格员在进行人口信息采集时，不需要采集的信息是（）

A.居民的姓名

B.居民的宗教信仰

C.居民的联系方式

D.居民的职业

答案：B。在人口信息采集中，宗教信仰属于个人隐私且并非必要采集信息，姓名、联系方式和职业是了解社区人员基本情况的重要信息。

10.以下哪种方式不是网格员常用的信息采集方法（）

A.上门走访

B.电话询问

C.网络有哪些信誉好的足球投注网站居民隐私信息

D.社区公告宣传收集

答案：C。网络有哪些信誉好的足球投注网站居民隐私信息是侵犯他人隐私的违法行为，网格员常用上门走访、电话询问、社区公告宣传收集等合法方式进行信息采集。

11.网格员发现小区内有流浪动物，应该（）

A.自己收养

B.联系相关动物保护部门处理

C.驱赶它们离开小区

D.不管它们

答案：B。对于流浪动物，网格员应联系相关动物保护部门处理，自己收养可能不具备条件，驱赶或不管都可能对社区环境和居民安全造成影响。

12.当居民对网格员的工作提出意见和建议时，网格员应该（）

A.置之不理

B.虚心接受，并及时改进

C.反驳居民的意见

D.向上级反映居民故意刁难

答案：B。居民的意见和建议有助于网格员改进工作，应虚心接受，并根据实际情况及时改进。

13.网格员在巡查过程中发现一处建筑工地存在违规施工现象，应该（）

A.要求工地立即停工

B.记录下来，等下次巡查再说

C.及时上报相关建设管理部门

D.与工地负责人私下协商解决

答案：C。网格员没有责令工地停工的权力，记录不处理或私下协商可能无法有效解决问题，应及时上报相关建设管理部门。

14.在社区组织的活动中，网格员的主要工作是（）

A.只负责自己的本职工作，不参与活动

B.积极参与组织和协调工作，保障活动顺利进行

C.在活动现场随意走动，不承担具体任务

D.要求居民都必须参加活动

答案：B。在社区活动中，网格员应积极参与组织和协调工作，保障活动顺利进行，增强社区凝聚力和居民参与度。

15.网格员在信息采集过程中，要确保信息的（）

A.随意性

B.真实性和准确性

C.夸大性

D.片