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助理篇行政部门的主要工作职能理论考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.行政部门在制定企业规章制度时，首要遵循的原则是（）。

A.效率优先

B.合法合规

C.灵活调整

D.员工意愿优先

答案：B

解析：企业规章制度需以国家法律法规为基础，确保内容不与《劳动法》《公司法》等冲突，合法合规是制度制定的前提，否则可能导致制度无效或法律风险。

2.以下不属于行政部门文书管理核心环节的是（）。

A.收文登记

B.发文核稿

C.合同审批

D.档案归档

答案：C

解析：文书管理主要涉及企业内部公文（如通知、报告）的收发、登记、传阅、归档，合同审批通常属于法务或业务部门职责（特殊情况下行政部门协助，但非核心环节）。

3.行政部门组织跨部门会议时，会前准备的关键步骤是（）。

A.确定会议主持人

B.统计参会人员名单

C.制定会议议程并提前下发

D.准备会议茶歇

答案：C

解析：会议议程是会议目标的载体，提前下发议程可帮助参会人员明确主题、准备资料，是确保会议效率的核心步骤；其他选项为辅助步骤。

4.行政部门对固定资产的管理中，“三账一卡”不包括（）。

A.财务部门固定资产总账

B.行政部门固定资产明细账

C.使用部门固定资产台账

D.员工个人资产登记卡

答案：D

解析：“三账一卡”指财务总账（价值管理）、行政部门明细账（实物管理）、使用部门台账（日常管理）及固定资产卡片（一物一卡），不涉及员工个人登记卡。

5.行政接待工作中，若接待对象为重要客户，乘车时的座次安排正确的是（）。

A.司机后排右侧为尊位

B.司机后排左侧为尊位

C.副驾驶座为尊位

D.司机正后方为尊位

答案：A

解析：商务接待中，小轿车座次遵循“右高左低，后高前低”原则，司机后排右侧为第一尊位（方便上下车且安全），左侧次之，副驾驶为随员位。

6.行政部门在办公区域6S管理中，“清扫”的核心要求是（）。

A.区分必要与非必要物品

B.明确物品定位

C.消除卫生死角，保持环境整洁

D.建立标准化维护机制

答案：C

解析：6S管理中，“整理”（区分必要与非必要）、“整顿”（定位定量）、“清扫”（彻底清洁）、“清洁”（标准化维护）、“素养”（习惯养成）、“安全”（风险防控）。清扫的核心是消除脏污，保持环境无垃圾、无灰尘。

7.行政部门处理突发事件（如办公大楼停电）时，第一优先级的工作是（）。

A.联系供电部门报修

B.启动应急预案，保障人员安全

C.通知各部门暂停工作

D.统计停电造成的损失

答案：B

解析：突发事件处理遵循“生命安全优先”原则，需首先确保人员安全（如引导撤离、开启应急照明），再处理后续报修、损失统计等。

8.行政部门在企业信息化建设中，负责的核心工作是（）。

A.开发业务管理系统

B.维护办公OA系统的日常运行

C.制定数据安全策略

D.培训员工使用财务软件

答案：B

解析：行政部门通常负责办公类信息化工具（如OA、会议预约系统、资产管理系统）的需求提报、采购协调及日常维护；业务系统开发由IT或业务部门负责，数据安全由信息安全部门主导。

9.行政费用预算编制时，“固定费用”不包括（）。

A.办公场地租金

B.物业费

C.打印机墨盒采购费

D.员工工位家具折旧费

答案：C

解析：固定费用指短期内不随业务量变动的支出（如租金、物业费、折旧），墨盒采购费属于变动费用（随使用量增加而增加）。

10.行政部门对员工办公行为规范的监督，重点不包括（）。

A.工位物品摆放是否符合6S要求

B.上班时间是否使用社交软件

C.会议室使用后是否清理

D.办公设备是否按规定关闭电源

答案：B

解析：行政监督侧重办公环境与资产使用规范（如工位、会议室、设备），员工工作时间行为（如社交软件使用）属于人力资源或部门直属领导的管理范畴（除非涉及严重纪律问题）。

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.行政部门的制度建设职能包括（）。

A.起草《办公设备管理办法》

B.修订《会议管理制度》

C.审核业务部门《销售提成方案》

D.监督各部门执行《考勤制度》

答案：ABD

解析：行政部门负责制定或修订与办公运营相关的制度（如设备、会议、考勤），业务类制度（如销售提成）由业务部门主导，行政部门可参与会签但非制定主体。

2.行