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2023年黑龙江省哈尔滨市宾县摆渡镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小李站在服务对象的立场上，理解服务对象的内心感受和想法。小李使用的技巧是（）。

A.同理心

B.倾听

C.鼓励

D.专注

【答案】：A

【解析】这道题主要考查社会工作技巧相关知识。解题的关键在于准确理解每个选项所代表的技巧含义，并将其与题目中社会工作者小李的行为进行对比分析。选项A，同理心是指站在服务对象的立场上，深入理解其内心感受和想法，这与题干中“小李站在服务对象的立场上，理解服务对象的内心感受和想法”的描述完全相符。选项B，倾听主要强调的是接收服务对象传达的信息，重点在于听，而没有突出站在对方立场去理解感受和想法这一要点。选项C，鼓励是给予服务对象积极的支持和肯定，促使其更有信心地表达或行动，与题干中描述的行为明显不同。选项D，专注通常体现为社会工作者全身心地投入到与服务对象的互动中，集中注意力，但并没有体现出对服务对象内心感受的理解。综上，正确答案是A选项。

2、服务对象：“我对现在的人际关系很失望，觉得朋友也都不可靠。你看过网上那些视频吗?朋友也会出卖你的。”

A.自我披露

B.澄清

C.认知重塑

D.对质

【答案】：D

【解析】本题考查对不同沟通技巧概念的理解与应用，需依据服务对象的话语内容，分析各选项是否与之匹配。服务对象表达了对当前人际关系失望，认为朋友不可靠，还以网上朋友出卖人的视频为例来佐证自己观点。对质指的是工作者发觉案主的行为、经验、情感等有不一致的情况时直接发问或提出疑义的技术。在本题中，服务对象仅因网上视频就全盘否定朋友可靠性，其认知存在片面性，工作者可针对这种认知与现实可能存在的差异进行对质，引导服务对象重新审视自己的观点，所以答案选D。自我披露是工作者披露自己的亲身经验、处事方法和态度等，而题干中并未体现相关行为，所以A选项不符合。澄清是工作者引领案主对模糊不清的陈述作更详细、清楚的解说，题干里服务对象表达清晰，并不需要澄清，故B选项不正确。认知重塑是通过认知中对问题的加工处理过程的调整，以达到纠正不良情绪和行为的目的，本题重点并非重塑认知，C选项也不合适。

3、社会政策评估可采取不同的方法对某一个具体的社政项目或社政实施机构进行深入细致的描述和解释。这种方法属于()。

A.比较分析

B.结果分析

C.个案评估

D.制度分析

【答案】：C

【解析】这道题主要考查对社会政策评估不同方法的理解与区分。下面我们来逐一分析各个选项。A选项比较分析，它侧重于对不同社政项目或实施机构进行对比，找出它们之间的异同点，以评估社会政策的效果，并非对某一个具体对象进行深入细致的描述和解释，所以A选项不符合题意。B选项结果分析，重点在于对社会政策实施后的结果进行评估，关注政策目标的达成情况、产生的影响等，而不是聚焦于对单个项目或机构的细致剖析，因此B选项也不正确。C选项个案评估，其特点就是针对某一个具体的社政项目或社政实施机构展开深入、全面的描述和解释，通过详细研究这个特定的案例，来了解社会政策在该案例中的实施情况和效果，这与题目中描述的方法一致，所以C选项正确。D选项制度分析，主要是对社会政策所依据的制度进行研究，分析制度的结构、运行机制、优缺点等，并非针对具体的项目或机构进行描述和解释，故D选项不合适。综上，本题正确答案是C。

4、刘军因偷盗抢劫服刑结束后，矫正社会工作者张波接手了刘军的矫正工作。接案时张波了解到刘军父亲很早就去世了，而母亲改嫁后一直不愿管他，张波对刘军的需要进行了评估。此时，小军最需要满足的是（）需要。

A.就业

B.改掉偷盗的恶习

C.基本生存条件的保障

D.法制教育

【答案】：C

【解析】本题主要考查对矫正对象需求的理解与判断。破题点在于结合题干中刘军的具体情况，分析出其当下最迫切需要满足的需求。从题干可知，刘军刚服刑结束，其父亲早逝，母亲改嫁后不愿管他。这意味着刘军的生活处于较为艰难的状态，基本的生存可能面临很大挑战。对于一个刚结束服刑且家庭缺乏支持的人来说，基本生存条件的保障是首要的。就业虽然也是刘军未来需要考虑的问题，但在生存都无法保障的前提下，并非当下最迫切的需求。改掉偷盗的恶习是一个长期的过程，需要在满足基本生存需求、稳定生活后逐步进行。法制教育同样重要，但也不是当前最紧要的，只有先保障生存，后续的教育和改造才能更有效开展。所以，综合考虑刘军的实际情况，他最需要满足的是基本生存条件的保障，答案选C。

5、王女士因为女儿的小偷小摸行为感到很苦恼，向社会工作者老李抱怨说：“我真不知道女儿的问题是什么原因造成的，平时也没少给她零花钱，但她还是拿别人的东西，怎么管都不行。”为了解王女士的问题，老李下列回应中属于事实性沟通的是（）。

A.“我能理解您的苦恼。”

B.“