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2025年综合类-保险代理人资格考试-保险代理人资格考试-保险代理从业(综合练习)历年真题摘选带答案(5卷单选题百道集合)

2025年综合类-保险代理人资格考试-保险代理人资格考试-保险代理从业(综合练习)历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据《保险法》规定，保险代理人不得利用行政权力或职务便利为保险机构谋取利益，该规定属于保险代理人职业道德中的（）。

【选项】A.专业能力要求B.禁止性行为规范C.诚信服务原则D.客户隐私保护

【参考答案】B

【详细解析】本题考查保险代理人职业道德规范。根据《保险法》第117条，保险代理人应当遵守诚信原则，不得利用行政权力或职务便利为保险机构谋取利益，属于禁止性行为规范。选项A涉及专业资质要求，C为诚信服务原则的概括性表述，D属于客户信息保护范畴，均与题干限定条件不符。

【题干2】关于保险条款解释原则，若保险条款与保险单其他部分存在冲突，应以（）为准。

【选项】A.投保人提供的补充材料B.条款中未明确约定的部分C.保险合同成立时的市场惯例D.保险公司的解释

【参考答案】C

【详细解析】本题考察保险条款解释规则。依据《保险法》第116条，保险条款与保险单其他部分冲突时，应优先适用合同成立时的市场惯例。选项A的补充材料需经双方确认方为有效，B未明确约定部分需结合上下文判断，D保险公司解释需符合最大诚信原则，均不符合法定优先适用规则。

【题干3】保险代理人向客户推荐分红型保险时，必须明确告知（）事项。

【选项】A.分红保险的保额确定方式B.万能账户的最低保证利率C.投资风险等级D.退保手续费计算标准

【参考答案】C

【详细解析】本题重点考核保险产品销售适当性义务。根据《保险销售行为管理办法》第22条，销售分红型、万能型、投资连结型保险时，必须明确说明产品风险等级，未明确说明将承担相应法律责任。选项A属于产品特性，B涉及具体收益承诺，D为服务流程说明，均非法定告知事项。

【题干4】客户要求变更被保险人时，保险代理人应首先核实（）。

【选项】A.变更原因是否合法B.原被保险人是否同意C.新被保险人是否具备保险利益D.变更是否影响保险责任

【参考答案】C

【详细解析】本题考查保险利益原则的适用场景。根据《保险法》第32条，变更被保险人需满足新被保险人对原被保险人具有保险利益。选项A涉及程序合法性，B未考虑投保人单方变更可能，D属于变更后审核内容，均非前置核查要点。保险利益审查是变更被保险人的核心要件。

【题干5】保险代理人处理客户投诉时，若涉及保单条款歧义，应优先采取（）方式解决。

【选项】A.直接联系保险公司法务部门B.依据条款解释惯例进行说明C.要求投保人出具书面确认D.向监管机构申请解释

【参考答案】B

【详细解析】本题重点考核投诉处理流程。根据《保险投诉处理管理办法》第15条，保险代理人应对条款歧义性问题，依据合同成立时的市场惯例进行合理解释。选项A跳过解释环节直接转交法务，C需投保人主动配合，D属于监管介入范畴，均不符合优先处理要求。实务中条款解释是投诉处理的常规起点。

【题干6】关于人身保险犹豫期，投保人解除合同时应满足（）条件。

【选项】A.自收到保险单之日起10日内B.自缴费完毕之日起15日内C.自收到保单说明书之日起20日内D.自收到电子保单确认回执之日起30日内

【参考答案】A

【详细解析】本题考查犹豫期起算规则。根据《保险法》第16条，犹豫期自投保人收到保险单之日起算，最短不得少于10日。选项B以缴费时间为准不准确，C涉及保单说明书送达，D适用于电子保单场景但起算时间不符，均与法定标准冲突。

【题干7】保险代理人承诺给予客户额外返佣的行为，违反了（）禁止性规定。

【选项】A.反不正当竞争法B.反垄断法C.保险代理人管理规定D.反洗钱法

【参考答案】C

【详细解析】本题聚焦保险行业监管重点。根据《保险代理人管理规定》第24条，禁止保险代理人通过返佣等方式不正当竞争。选项A的适用范围包括所有市场领域，B针对经营者集中，D侧重资金流动监管，均非直接关联。返佣行为直接违反保险代理人从业规范。

【题干8】保险代理人代客户办理退保手续时，必须核对（）身份信息。

【选项】A.投保人身份证正反面B.被保险人户口本复印件C.受益人银行卡信息D.投保人授权委托书原件

【参考答案】A

【详细解析】本题考察退保流程中的身份核验要点。根据《保险法》第17条，退保需以投保人身份为准，其授权委托需提供有效授权文件。选项B涉及被保险人身份确认，C属于资金划转环节，D为辅助证明材料，均非核心核验对象。投保人身份是退保行为的法定主体。

【题干9】保险代理人制