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规划与设计岗位招聘笔试题与参考答案(某大型集团公司)

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某集团拟制定未来5年战略规划，需对宏观环境进行分析。以下哪项不属于PESTEL分析模型中的要素？

A.政治法律（Political）

B.经济环境（Economic）

C.社会文化（Social）

D.客户满意度（CustomerSatisfaction）

2.在用户需求分析中，KANO模型将需求分为基本型、期望型、兴奋型等类别。以下哪种需求属于兴奋型需求？

A.手机必须能接打电话（基本通讯功能）

B.用户希望手机电池续航达48小时（延长使用时间）

C.手机内置AI助手可自动整理相册（超出预期的功能）

D.手机外壳具备防水功能（常见但非必需）

3.某集团旗下新能源板块计划布局充电桩网络，需评估区域市场潜力。以下哪项指标最能反映目标区域的实际需求？

A.该区域新能源汽车保有量年增长率

B.区域内加油站数量

C.当地居民人均可支配收入

D.区域GDP总量

4.在项目设计中，“敏捷开发”方法论的核心特点是？

A.严格遵循预先制定的详细计划，阶段间无重叠

B.通过迭代、增量的方式快速交付可运行的原型

C.强调文档的完整性和流程的规范性

D.依赖单一核心团队完成所有设计工作

5.某集团拟优化供应链网络，需对现有仓库布局进行调整。以下分析工具中，最适合用于选址优化的是？

A.SWOT分析

B.重心法（CenterofGravityMethod）

C.波特五力模型

D.波士顿矩阵（BCGMatrix）

6.国家“双碳”目标（2030碳达峰、2060碳中和）对制造业规划的直接影响是？

A.要求企业减少研发投入以降低能耗

B.推动企业采用清洁能源、优化生产流程

C.限制所有高耗能产业的发展

D.提高消费者对产品价格的敏感度

7.某集团零售业务拟开展数字化转型，需设计用户全链路触达方案。以下哪个环节不属于“全链路”范畴？

A.线上广告投放吸引潜在用户

B.线下门店会员信息录入系统

C.售后15天内的用户满意度回访

D.财务部门月度预算审核

8.在区域产业规划中，“产业集群效应”的核心优势是？

A.降低企业间的竞争压力

B.通过上下游协同降低成本、提升创新效率

C.集中资源发展单一产业以形成垄断

D.减少政府对产业的监管干预

9.某集团拟评估某新业务的市场可行性，需进行市场调研。以下哪种调研方法最适合获取用户对产品功能的深度反馈？

A.问卷调查（样本量1000份）

B.用户焦点小组访谈（每组8-10人，共3组）

C.社交媒体数据爬取（分析10万条相关评论）

D.行业报告引用（第三方机构发布的年度数据）

10.战略规划中的“战略解码”是指？

A.将集团高层战略目标转化为可执行的具体行动计划和考核指标

B.对竞争对手的战略意图进行猜测和分析

C.简化复杂的战略文本以便基层员工理解

D.利用大数据技术解析行业发展趋势

二、简答题（每题8分，共40分）

1.请简述战略规划中“战略目标设定”的关键步骤，并说明如何确保目标的可衡量性。

2.某集团计划进入智能家居领域，需开展用户需求分析。请列举至少4种常用的需求分析方法，并说明每种方法的适用场景。

3.在区域规划设计中，如何平衡“经济效益”与“可持续发展”目标？请结合具体措施说明。

4.某集团拟优化现有产品结构，需使用波士顿矩阵（BCGMatrix）进行分析。请描述该矩阵的四个象限，并说明针对各象限产品应采取的策略。

5.数字化工具（如BIM、GIS、大数据平台）对规划与设计岗位的工作方式产生了哪些影响？请从效率提升、决策支持、协作模式三个维度展开说明。

三、案例分析题（20分）

背景：某大型集团（业务涵盖制造、零售、物流三大板块）2022年营收1200亿元，其中制造业占比60%（主要为传统机械装备制造），零售占比25%（线下连锁超市），物流占比15%（自营仓储配送）。近年面临以下挑战：

-制造业：原材料成本上涨15%，利润率从8%降至5%；产品同质化严重，市场份额被新兴科技企业挤压；

-零售：线上电商冲击明显，线下门店客流量年降10%，会员复购率仅35%；

-物流：自营仓库利用率仅65%，运输路线规划效率低，单位物流成本高于行业平均水平12%。

集团高层提出“2025战略：向‘科技驱动、生态协同’转型”，要求规划与设计团队提出具体实施方案。