信息资源管理_第3讲_ 信息资源管理学科基础.pptVIP

2.信息资源管理学的学科性质学科性质含义1.交叉学科信息资源管理学是信息科学、管理学、信息技术科学等学科相互交叉而形成的交叉学科2.管理学科信息资源管理学起源于管理领域，在其发展过程中充分吸收了管理学多个分支学科的理论营养3.应用学科信息资源管理学产生于实践的需要，所以也必须服务于实践的需要，解决信息资源管理实践过程中产生的各种问题2.2.1信息资源管理学的研究对象和学科性质*/412.2.2信息资源管理学的研究内容*/412.2.2信息资源管理学的研究内容*/412.2.3信息资源管理学的研究方法哲学方法包括辩证唯物主义思想观、历史唯物主义思想观一般研究方法包括逻辑思维方法、控制论方法、调查法、案例分析法、试验模拟法、数学方法、移植法等专门研究方法包括系统方法、信息方法第2章数据通信和物理层*2、系统论的基本概念系统的定义系统是由相互作用、相互依赖的若干组成部分组合而成的、具有特定功能的有机整体。系统时时处处可见：一台机器、一个工厂、一个企业、一定自然条件下的植物群落、一个组织、一个国家等等，都可视为一个系统。从不同的研究和目的出发，可对系统作不同层次和不同范围的划分，例如一个细胞、一个器官、一个人、一个家庭、一条街道、一座城市等，都可相对独立地划为一个系统来进行研究，一个系统可以包括若干子系统，但它本身又是另一个更高层次系统的子系统。基本特征：系统是由若干要素组成的；这些要素相互作用、相互倚赖；由于要素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的功能。2.1.1信息科学*/413、系统论的原则和系统方法原则：整体性原则，层次结构原则，动态性原则，综合优化原则。所谓系统方法,我国大部分学者都认为,就是把对象放在系统的形式中加以考虑的一种方法。具体来说,从系统的观点出发,着重从整体与部分(要素)之间,从整体与外部环境的相互联系,相互作用,相互制约的关系中综合地,精确地考察对象,以达到最优地处理问题的一种方法。2.1.1信息科学*/41案例分析：Chrysler公司应用电子数据交换1984年，提出每量车降低成本30％的目标供求双方存在许多不确定因素采用电子数据交换，及时发送、修改、确认信息资金周转加快进货报废减少库存费用减少优化的运输策略信息处理费用减少1995年，单车成本下降100.89美元2.1.1信息科学*/41案例分析信息是除了物资、能源、投入以外企业可以增加利润的又一条途径信息可以减少不确定性控制论，反馈2.1.1信息科学*/41*/412.1.2管理科学信息资源管理的理论基础主要来自信息科学、管理科学和传播科学，这些来源学科及其相关理论共同构成了信息资源管理的理论基础。广义的管理学是人类所有集体化、社会化行为中积累起来的一般人文学科；狭义的管理学是指近一个世纪以来，特别是近代工业革命以来，主要通过自然科学分析方法调查、实验、研究、提炼归纳形成的理论和知识。1.古典管理理论科学管理：泰罗（F.W.Taylor）管理理论：法约尔（H.Fayol）组织理论：韦伯（MaxWeber）2.1.2管理科学*/412.行为科学理论需求层次理论：马斯洛（A.H.Maslow）双因素理论：赫次伯格（F.Herzberg）激励需求理论：麦克莱兰（D.C.Maclelland）X理论-Y理论：麦格雷戈（D.M.McGregor）波特-劳勒模式：波特（L.M.Porter）劳勒（E.E.Lawler）全面质量管理理论：费根堡姆（A.V.Feigenbaum）2.1.2管理科学*/413.现代管理理论现代战略管理理论：安索夫（Ansoff）、波特（M.E.Porter）等企业文化理论：大内（W.G.Ouchi）等企业再造理论：海默（M.Hammer）、小林裕以等知识管理理论：OECD等*/412.1.2管理科学１、20世纪初到20世纪30年代：科学管理阶段（古典管理理论的形成）（１）泰勒的科学管理思想1911年泰勒的《科学管理原理》出版泰勒：科学管理之父（２）法约尔的一般管理理论1916年法约尔的《工业管理和一般管理》出版法约尔：管理理论之父、过程管理之父（３）韦伯的行政管理理论韦伯是德国的社会学家和经济学家，代表作为《社会组织和经济组织理论》，韦伯被称为“组织理论之父”2.1.2管理科学*/41