2023年黑龙江省哈尔滨市尚志市苇河林业局招聘社区工作者真题及答案详解1套.docxVIP

2023年黑龙江省哈尔滨市尚志市苇河林业局招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作服务机构公共关系的对象除了服务对象、社会大众、传媒等外部机构，还包括机构的内部人群，如员工、志愿者、理事会成员等。机构开展公共关系运用各种方法帮助内部人群()。

A.提高工作满足感

B.增进对机构的归属感

C.理解机构的处境

D.缓解工作方面的压力

【答案】：B

【解析】这道题主要考查社会工作服务机构开展公共关系对内部人群的作用。社会工作服务机构的公共关系对象包含内外部人群，本题聚焦于对内部人群的影响。选项A，提高工作满足感通常需要从工作内容、薪酬待遇、职业发展等多方面综合作用，并非机构开展公共关系运用各种方法的直接主要目的。选项C，理解机构处境可能只是过程中的一个方面，并非最终的核心指向。选项D，缓解工作压力可通过团建活动、心理辅导等专门方式，这不是公共关系工作针对内部人群的关键作用。而选项B，机构开展公共关系运用各种方法，如加强内部沟通、组织文化建设等，能增强内部人群的凝聚力和向心力，使其增进对机构的归属感，这是公共关系在机构内部人群中发挥的重要且直接的作用。所以答案选B。

2、巴甫洛夫在给狗喂食物之前加上中性的刺激——铃声，经过多次反复之后，一听到铃声，狗就会流唾液。这个试验诠释了()建立的原理。

A.经典条件反射机制

B.系统脱敏反射机制

C.社会学习反射机制

D.刺激性条件反射机制

【答案】：A

【解析】这道题主要考查对不同反射机制原理的理解与应用。题干描述的是巴甫洛夫所做的经典实验，在该实验中，先呈现中性刺激铃声，再给予狗食物，经过多次重复后，狗听到铃声就会流唾液。经典条件反射机制是指一个原来不能引起某种无条件反射的中性刺激物，由于总是伴随某个能引起该无条件反射的刺激物出现，重复多次后，该中性刺激物也能引起无条件反射。本题中铃声原本是中性刺激，经过与食物多次结合后能引起狗流唾液这一无条件反射，符合经典条件反射机制的特点。系统脱敏反射机制主要用于治疗焦虑、恐惧等情绪问题，通过让个体逐渐暴露于恐惧刺激并同时进行放松训练来消除恐惧。社会学习反射机制强调通过观察他人的行为及其结果来学习。而刺激性条件反射机制并非标准的专业术语。综上所述，答案选A。

3、力强15岁，是学校里面的“小霸王”，因对同学有暴力行为，被学校勒令退学。父母找到社会工作者小郭，希望能够帮助力强重返学校。当小郭找到力强时，他正在网吧打游戏。小郭上前劝说，力强极不耐烦，冲动之下欲出手打人。对此，小郭恰当的做法是()。

A.要求力强父母将他禁闭在家里进行反思

B.帮助力强分析他在此次事件中所犯的错误

C.马上报警，并将力强转介给其他服务机构

D.舒缓力强的冲动情绪，与他分析走出困境的方法

【答案】：D

【解析】本题主要考查社会工作者在面对服务对象冲动情况时应采取的恰当做法。选项A中，要求力强父母将他禁闭在家里进行反思，这种方式过于强硬和简单粗暴，没有考虑到力强的感受和实际情况，不仅无法从根本上解决问题，还可能引发力强更强烈的抵触情绪，不利于后续的帮助和引导，所以该选项不恰当。选项B，在力强冲动欲出手打人的当下，他情绪处于极度激动状态，此时直接帮助他分析在此次事件中所犯的错误，他很难听进去，反而可能加重其冲动情绪，不利于问题的解决，因此该选项不合适。选项C，马上报警并将力强转介给其他服务机构，这种做法过于仓促和极端。在没有尝试采取有效措施缓解力强的情绪、了解其需求之前就做出这样的决定，是对力强问题的逃避，也不符合社会工作者积极介入和帮助服务对象的职责，所以该选项也不正确。选项D，舒缓力强的冲动情绪是解决问题的首要步骤，只有先稳定住他的情绪，才能与他进行有效的沟通和交流。之后与他分析走出困境的方法，能够从根本上帮助力强认识问题、解决问题，引导他重返学校，符合社会工作者的专业职责和工作方法，因此该选项是恰当的做法。综上，正确答案是D。

4、江女士在出差时遭遇车祸。住院期间，她不断地向病友哭诉车祸发生过程，在病友建议下，她寻求社会工作者的帮助。江女士属于()型的服务对象。

A.转介

B.外展

C.非自愿

D.自愿

【答案】：D

【解析】本题可通过分析各选项所代表的服务对象类型，结合题干中江女士的实际情况来判断其所属类型。首先来看选项A，转介是指由他人或机构将有需要的服务对象转介给社会工作者，通常是在其他主体发现服务对象有需求并进行转介操作，而题干中并没有体现这一由他人转介的过程，所以A选项不符合。选项B，外展是指社会工作者主动到社区等场所去寻找可能需要服务的对象，是一种主动出击的服务发现方式。但题干中是江女士在病友建议下主动寻求帮助，并非社会工作者主动找到她，所以B选项也不正确。选项C，非自愿服务对象是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人将需