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萌宠烟火·菜场奇遇记菜市场引流活动方案

一、方案背景与创意说明

活动背景：

近年来，随着大型连锁商超的快速扩张以及生鲜电商平台的迅猛发展，传统菜市场面临着前所未有的客流下滑危机。以杭州市拱墅区大关街道西三农贸市场为例，该市场建成于2005年，占地面积约1200平方米，现有固定摊位86个，但日均客流量已从2018年的1200余人次锐减至不足500人次，其中25-45岁中青年客群流失率高达63%。通过为期两周的实地调研发现，该市场存在三大痛点：一是硬件设施老化，缺乏现代化购物体验；二是同质化竞争严重，缺乏特色经营项目；三是年轻客群对传统菜市场的脏乱差刻板印象根深蒂固。基于此，本方案创新性地将流浪动物救助这一社会热点与菜市场特有的人间烟火气相结合，通过打造沉浸式互动场景，重构人情味+即时性+公益性的核心竞争力。方案名称中的萌宠烟火既强调菜市场作为城市生活气息载体的定位，又突出萌宠元素带来的情感联结；奇遇记则通过游戏化设计理念，为消费者创造具有随机惊喜感的探索体验。

活动时间：

经过对周边3个社区200户家庭的抽样调查，结合市场交易数据曲线分析，最终选定2023年12月1日（周五）至12月3日（周日）作为核心活动期。具体时段划分为：每日7:30-11:00覆盖早市购物高峰（该时段客流量占全天42%），15:00-18:00则针对晚市补货需求（该时段家庭主妇及退休人员占比达68%）。选择12月初举办主要基于三点考虑：一是避开元旦春节等重大节日档期，降低宣传资源竞争；二是冬季流浪猫救助需求显著增加，易引发公众共情；三是临近年底社区活动较少，便于集中引流。

二、方案核心流程设计

（一）公益猫屋认领计划

流浪猫临时驿站：在市场粮油区（该区域日均人流量最低且环境干燥）设置3个60×45cm的恒温猫屋，采用ABS环保材质外壳，内置智能温控系统（可保持25℃恒温）、医用级电热毯及720P高清监控摄像头。猫屋间距严格保持2米以上，每个配备独立通风系统。由市场管理处联合xxx动物保护协会共同管理，执行三消毒三巡查制度（即每日7:00、12:00、18:00进行紫外线消毒及健康检查）。摊主可通过填写《守护摊位申请表》参与计划，审核通过者每日可获得定制款防水围裙（印有活动LOGO及爱心摊主标识）及50元流量补贴（用于补偿可能损失的客单价）。

幼猫领养互动：活动期间每天限量开放5组家庭（需提前通过街道小程序预约）参与奶猫喂养体验，每组限时30分钟。体验包包含：德国进口petex灭菌奶瓶、精准到0.1g的电子体重秤、一次性无菌垫布及《幼猫喂养指南》手册。现场配备2名持证兽医进行全程指导，重点演示正确的抱姿、喂食频率判断及应急处理措施。成功完成体验的家庭可获得爱心领养人证书及市场消费代金券20元，后续通过审核者可优先办理领养手续。

（二）菜场探宝游戏

隐藏任务触发：消费者在参与活动的28个生鲜摊位（占市场总摊位数32%）单笔消费满20元，即可获得随机线索卡（共设计6款不同图案）。集齐分别对应水产肉类蔬菜三大类的3张线索卡后，可至服务台兑换探宝工具包。工具包内含：10倍放大镜（儿童安全款）、全彩防水任务手册（含12页互动内容）、可擦写答题板及抗菌收纳袋。

场景化互动点：

水产区设置帮老板算账趣味数学题：使用特制价格牌（如鲫鱼18元/斤，买两斤半应付多少？），答题正确者可获赠小份活虾。题目难度分为三级，分别对应小学低年级、高年级及成人水平。

蔬菜区开展闭眼摸菜猜品种挑战：准备10种当季蔬菜（如西兰花、胡萝卜等）置于盲盒中，参与者通过触觉判断品种，连续猜对3种可获得蔬菜鉴别师贴纸。

肉类区提供分切体验课：使用食品级硅胶制作的1:1猪牛模型，由资深肉贩演示不同部位的分割技巧，参与者可亲手尝试切出指定重量（误差±10g内达标）。

三、具体实施步骤

第一阶段：预热宣传（11月20日-30日）

线上渠道：制作系列传播素材，包括菜市场猫咪图鉴九宫格海报（呈现8只常驻流浪猫的拟人化形象及性格设定）、3期摊主采访短视频（每期90秒，展示摊主与猫咪的日常互动）。在街道官方账号发起#菜场捡猫大赛#话题挑战，鼓励市民上传偶遇市场猫咪的照片，每周点赞前三名可获得定制猫抓板。同步投放朋友圈广告（5公里半径精准定位），曝光量目标10万+。

线下布置：主入口搭建2.5米高猫咪主题充气拱门（造型为橘猫怀抱蔬菜篮），场内悬挂200个特制猫铃铛（铃铛外壳为树脂材质，内嵌当季蔬菜种子）。在6个主要通道设置喵星人指路牌，采用夜光材料印制猫咪爪印导航图案。所有宣传物料均通过xxx广告公司专业设计，确保视觉风格统一。

第二阶段：活动执行（12月1日-3日）

人员分工：

岗位

人数

职责

工作时间

装备配置

猫屋管理员

2

执行消毒流程、记录猫咪健康状况、审核领养申请

7:00-18:00（轮休1小时）

医用防