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商家合作协议

甲方：乙方：

地址：地址：

为促进双方业务持续健康发展，实现客户资源共享及互惠互利，甲乙双方本着公平、公正、合理及互惠互利的原则，经充分协商，就相关合作事宜达成如下协议：

一、合作模式：

1、联合推广（提升品牌形象影响力）

1.11推广范围增加、成本降低：通过整合宣传手册、单页、展架及广告等宣传物料，实现资源的综合运用，达成甲乙双方互利共赢的协作模式，旨在扩大市场推广覆盖范围的同时，降低市场推广成本。

1.12口碑：通过甲乙双方工作人员的信息传递和讲解，可形成内外部良好的口碑和信誉。

1.13促销活动：在各类促销、节日及商业活动期间，甲乙双方有权整合各方资源，共同参与由双方组织的大型活动，或联合举办大型活动，以提升双方企业整体对外形象及企业实力。

2、升级顾客服务（提升顾客品牌忠诚度）

1.21增加产品的附加值：使得甲乙双方会员在甲乙双方消费时享受更多优惠，增加会员卡价值，提升会员忠诚度。

以会员卡的形式：甲方会员卡在乙方消费折扣折，乙方会员卡在甲方消费折扣折；

以代金券或体验卡形式：凡到甲方消费的顾客，消费金额达到元，乙方赠送；凡到乙方消费的顾客，消费金额达到元，甲方赠送；

3、完善职员福利（提升企业核心凝聚力）

1.31完善员工福利，增强归属感：甲乙双方根据实际情况，给予双方工作人员到甲乙场所消费时予以优惠折扣折。甲乙双发公司内部员工活动时，可以根据实际情况，向甲乙双方借用资源。

4、其他合作约定：

二、双方权利与义务：

2.1甲乙双方有权利对一切有关自身的事宜做出咨询、沟通。

2.2当甲乙双方其中一方举办活动时有权利要求其另一方来协助。

2.3甲乙双方有权利为推荐的客户争取最大的利益。（如价格、服务、优惠等）

2.4甲乙双方有权利在大型节假日中参与策划的整体活动。

2.5甲乙双方有权利优先得到另一方推荐来的客户资源。

2.6本次甲乙双方联盟为异业联盟（即每个相关行业只选取一家），将本着互惠互利、各不冲突的原则。

2.7甲乙双方联盟后各自须自行选择出联络人员，以保证及时与甲乙双方的联系与执行。

2.8甲乙双方每个月须确定一个时间段聚会以保证双方信息的及时汇合与商讨。

2.9甲乙双方应本着平等互利、互惠共赢的原则，本着诚实信用的原则，充分展现诚意，就价格、产品质量、服务标准、对外媒体宣传及客户资源整合等方面达成一致。

2.10甲乙双方中的某一家单位举办活动时，其他商家务必协助。

2.11双方应优先向对方推荐优质客户。具体而言，当客户在一家联盟商家购买商品后，若其后续需购买其他联盟商家产品，应优先推荐联盟商家。

2.12甲乙双方须形成商家内、外部的良好口碑与信誉。

2.13未尽事宜，可另商讨及规范补充。

三、特别约定：

3.1甲乙双方均须对对方持合作消费凭证客户提供优质的服务和产品。

3.2本协议双方同意：任何一方不得实施针对对方客户群体的强制性推销行为。因任何一方自身原因导致的客户投诉事件，应由产生该客户投诉事件的一方承担相应责任，包括但不限于向对方当事人及受影响客户作出书面道歉，并就由此造成的全部损失承担赔偿责任。

3.3甲乙双方相关责任主体应当持续保持信息沟通的畅通，及时就出现的问题进行协调与调整，以确