- 1、本文档共3页,可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
1.所有者(股东)
目标利益:投资的保值、增值;企业主要的面子;
目标利益表现形式:企业市值、股息、红利;企业主要受关注、欢迎、尊敬
的程度;
对企业的作用点:所有者投资决定企业的、发展;所有者对企业决策、管理
活动的参与对企业的与发展产生决定性影响;
理想状态:强调企业的长期投资与长期发展。
2.(含司法、和行政)
目标利益:社会福利最大化(有时追求经济发展、国家安全、社会稳定),
自身利益最大化;
目标利益表现形式:企业通过创造就业、交纳、提供商品与服务,促进经济、
社会发展与稳定,增加社会福利,保障国家安全,满足多重利益;
对企业的作用点:通过法律、法令、行政规范、指导、干预企业活动,
使其成为符合利益的社会成员。决定企业的自由行为边界;
理想状态:积极且适当地规范、指导、服务与帮助企业。
3.顾客
目标利益:自身需求的满足;
目标利益表现形式:通过对企业提供的产品或服务的、不关注、接受、
及其相应的行为,如否定与赞美、或,来保护自己的路第一或实现
自己需求的满足;
对企业的作用点:企业收入的和、发展的支撑点,提供对顾客有价值的
产品或服务是企业成功的前提;
理想状态:成为企业产品与服务的忠诚者。
4.员工
目标利益:与发展;
目标利益表现形式:获得保证与发展需要的收入,通过学习与锻炼,提高自
己的技能与能力,进而实现个人发展;
对企业的作用点:企业运营能力、创造力、活动的;
理想状态:在企业关心与员工的条件下,强调员工的职业忠诚、企业忠诚、
忠诚、上级忠诚、同事忠诚。
5.工会
目标利益:工会成员的利益,工会自身的利益;
目标利益表现形式:制衡资本权利,保护员工权益,通过会员利益保护实现自身
;
对企业的作用点:业主的战略伙伴或制衡点;
理想状态:战略合作伙伴、员工、业主共赢。
6.供应商
目标利益:基于产品或服务销售收入的最大化;
目标利益表现形式:以较高的价格、较低的销售成本,销售产品或服务给企业;
对企业的作用点:产品或服务(主要是原材料、零配件、能源、服务、支持等)
的价格、质量;
理想状态:战略合作伙伴,共赢;
7.
目标利益:基于信息最大化的收入最大化;
目标利益表现形式:抓住大众眼球形成自己的社会,实现自己的信息销售,
以大众为基础通过等增加自己的收入;
对企业的作用点:通过监督企业行为;企业既是其市场,也是其获取利
益的信息源;:战略伙伴,:好事与坏事的放大器;
理想状态:企业公开与透明自己的行为,接受监督,公正、及时、准确
地发挥监督的功能。
8.金融业者
目标利益
文档评论(0)