灾备方案演练结.pdfVIP

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演练总结

1演练情况总结

在参加演练的、部门密切配合下,本次支付系统实战切换演练工作按照

预定的在5月10日凌晨3点正式展开,切换过程按顺利完成,系统回切过

程也顺利完成,运行期间支付系统工作情况良好、运行平稳,通过了业务

测试用例验证,未出现任何故障,在团队共同努力下,最终系统在10日凌晨5点顺

利完成演练。通过本次演练有效地达到了验证支付系统实战切换能力,验证了

预案和手册的有效性,有效提高了支付系统应对的应急响应能力。

支付系统切换过程用时共1小时20分钟,数据库datagurad同步花费。因

此后续需要解决中出现的问题、完善切换手册、完善通知汇报的流程,

实现灾备系统2小时内就绪的目标。

1.1存在问题

通过本次演练发现了如下问题:

(1)应用启动的时间较长,涉及到的服务、程序较多,启动的过程可考虑自动化的可

行性。

(2)切换的回切过程中,可以增加切换过程关键环节的信息通报。

(3)信息通报过程可以改善,可以借助平台和邮件做及时的信息通报。

(4)如果用户使用IP系统或在收藏夹收藏了系统的,系统切换后,网

址可能会出错,因此业务预案中可以增加对于解析不成功的操作补充说明。

(5)目前结算系统灾备环境只完成了招行和工行的外联线路建设,演练也是针对

这两家,后续需要完成其他外联线路的建设以及验证。

1.2后续跟进工作建议

后续工作建议如下:

(1)针对增量回切不成功的问题,找出演练期间没有增量回切的并

进行总结,完善《结算系统切换手册》中回切的部分,避免下

次演练出现同样的问题。

(2)业务预案中增加对于解析不成功的操作补充说明,作为业务预案的附件,

并做最后的更新确认

(3)完成招行和工行以外其他外联线路的测试,并在下次演练过程中进行验

证。

(4)在下次演练前检查反向关系,避免出现灾备数据全部回生产的错误。

(5)下次演练可以使用平台和邮件为信息通报的工具。

1.问题:迁移方案中对回滚方案的考虑还不够充分,在如何确保有效回滚上考虑还有所欠

缺。

改进建议:另一可选方案是在数据库切换过程中,暂不建立到海口的DG关系,

以免应用系统测试过程的测试数据或其他脏数据被到海口数据库,最

度保证海口数据库与切换前状态的一致,以保证海口数据库在回滚时的有效恢复。

但该方案也会带来回滚后海口生产数据缺少测试期间数据,帐务不平,需要后

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