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销售人员回款技巧培训;回款的意义;客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。
客户所欠货款越多，支付越困难，越容易转向别的公司进货，你就越不能稳住这一客户，所以还是加紧催收才是上策。
如果他不听，就在他的公司里，见到谁就跟谁说：跟他本公司人员说说，跟客人说，反正他不给钱就不走。
回款是衡量销售人员能力的唯一标准!
难收的货款，必要时请领导同行，领导亲自出马威力大，有时候客户会考虑给领导的面子。
技巧12：不回款不发货
可是，绝大多数客户是商人，不吃这一套！
，这是每个营销人员耳边最常回荡的词汇，没有回款的销售是失去灵魂的躯壳，不懂回款的营销人员失去了走得更远的基本条件，营销生涯也必将昙花一现。
3、控制供货方,以达到其它目的（如同行价格低，以款来降价或谈折让）
“敌进我退”：对于的确是由于一时资金周转不灵的客户，预定时间若不能收回，应要求对方重新承诺回款的确切日期。
销售人员自身要把好“监督关”。
因为客户不希望他的客人看到债主登门，这样做会搞砸他别的生意，或者在亲朋好友面前没有面子。
为预防客户拖欠货款，业务人员应该在交易当时就要规定清楚交易条件，先小人，后君子，尤其是对收款日期要作没有任何弹性的规定。
要理直气壮，不能心软，要义正严词，表明非收不可的态度，不能低声下气。
对厂家来说客户就是自己的衣食父母。
对于支付货款不干脆的客户，如果只是在合同规定的收款日期前往，一般情况下收不到货款，必须在事前就催收。;观念二;分析回款难的原因;分析了回款难的诸多原因后，销售人员就需要“对症下药”，而寻求破解回款难的策略了，在现实的市场操作中，以下策略有助于解决回款难题。
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回款是衡量销售人员能力的唯一标准!;对于的确无力付款的客户，往往稍一延迟连物品也没有了。
不要因为觉得不值得而拒绝。
当客户出现财务危机的时候，公司还能正常经营的时候，从长远角度我们应该多从维护客户利益的角度去思考，帮助客户度过暂时的难关。
如果加盖的是单位的合同专用章或公章，无论经手人在与不在，对方都无法赖账。
表情要严肃，不可嬉笑。
技巧4：签订严密的合同
有的甚至说我们单位根本没有这个人。
难收的货款，必要时请领导同行，领导亲自出马威力大，有时候客户会考虑给领导的面子。
收款的态度和措辞要拿捏准确：不卑不恭，有礼有节。
7、人品不好，心理扭曲,以欠款、赖帐为荣……
对于成功的客户，多向其请教成功的经验。
当客户出现财务危机的时候，公司还能正常经营的时候，从长远角度我们应该多从维护客户利益的角度去思考，帮助客户度过暂时的难关。
在等候的时候，还可听听客户与其客人交谈的内容，并观察对方内部的情况，也可找机会从对方员工口中了解对方现状到底如何，说不定你会有所收获。
销售人员自身要把好“监督关”。
“敌进我退”：对于的确是由于一时资金周转不灵的客户，预定时间若不能收回，应要求对方重新承诺回款的确切日期。;技巧2：成为客户第一付款商;技巧3：重视客户资信调查;技巧4：签订严密的合同;技巧5：事前催收;技巧6：耐心守候;技巧7：选择合适的收款时间;技巧8：几种习惯;技巧8：以牙还牙;技巧9：缠缠缠;技巧10：敌进我退;技巧11：以物品抵债;技巧12：不回款不发货;技巧13：诉诸法律，借外力;做好催收欠款全面策划。依据货款期限的长短、货款金额大小及类型、客户的信誉度、为人情况、资金实力、离公司的远近等因素，做出一个轻重缓急的货款回收计划，或“武”收还是“文”收的准备。“武”收如拉货、打官司，或以他最恼火的方式去收。“文”收就是做工作，帮助他催收他下面客户欠他的款，或造成的库存看能否给他处理到别的公司。确定是“武”收还是“文”收的标准主要看他是否与公司友好配合。对那些居心不良，成心赖帐的客户只能是“武”收。;做业务就是做人。向客户多介绍公司产品的有关知识，同行业的新闻趣事。对于成功的客户，多向其请教成功的经验。当客户出现财务危机的时候，公司还能正常经营的时候，从长远角度我们应该多从维护客户利益的角度去思考，帮助客户度过暂时的难关。对厂家来说客户就是自己的衣食父母。毕竟“和气生财”，有钱赖着不还的客户还是极少数。
总之，回款是做业务的核心工作之一，也是企业生存、发展的要素之一，我们只有练好内功，强化过程管理，运用信息化手段，建立应收账款的预警机制，不断提高回款质量，不断提高业绩，企业才能健康发展，自己才能快速进步。;Thanks!;谢谢观看！;感谢观看
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