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联想集团更换新标识案例第六届中国最正确公共关系案例大赛品牌管理类金奖
工程背景2001年,联想制定了新的三年开展目标“高科技的联想,效劳的联想,国际化的联想〞。联想国际化的必备条件之一,是拥有一个全球通行的品牌标识,但联想沿用18年的英文标识“LEGEND〞已在多个国家被抢先注册。
同时,经过18年的快速积累,联想已经成为一家在IT领域多元化开展的大型企业,“联想〞品牌在中国消费者中的知名率已达90%,但在面对“你认为联想的品牌代表什么〞这样的问题时,不同消费者给出的答案却不尽相同。
基于以上背景,联想决定推出全球品牌新标识,并对联想品牌架构进行全面的梳理和系统的推广。
工程调查???联想作为一个中国IT业的旗舰,在今天这样一个品牌至上的时代,换标行为的成败关乎企业的生死存亡。如何在最短的时间内,以最有效的方式将联想换标的信息和意义准确地传递给最广泛的公众,吸引社会各界对联想品牌的持续关注,成为我们面临的一大挑战。·2002年5月,联想成立了以杨元庆为组长的品牌切换小组,通过对包括联想老员工、原副总裁在内的数千联想员工的访谈,征询联想人自己对联想品牌精神的感知。
·联想委托国际知名的品牌管理参谋公司,针对品牌议题进行了长达两年的深入调研,共走访了2800名消费者,700多位企业客户,并在海外5个国家进行了6场访谈。·我们成立了专门的品牌研究小组,反复研究了历史上其他厂商〔如SONY、BenQ、MOTO等〕更换品牌标识的案例以及联想的品牌历史。
·我们委托专业调查公司,抽样调查和跟踪访问了500名消费者,研究了他们在一个品牌更换标识后对此品牌的重新认知过程和主要认知途径。
工程筹划
工程筹划
策略·标识
以LENOVO替代原有的英文标识“LEGEND〞。其中,“le〞取自原先的LEGEND,承继“传奇〞之意;“novo〞代表创新。整个名称的寓意为“创新的联想〞。·特性·诚信·创新有活力·优质专业效劳·容易
工程执行
工程评估为期半年的联想新标识的推广活动收到了显著的成效,联想品牌在公众当中的曝光度较去年同期增加了20%左右,并使2003年真正成为了联想的“品牌年〞。
·平面媒体报道:1000多篇·影视报道:20多个城市的电视传播
·消费者调查:
新标识了解度:83%
新标识认同度:91%
未来购置意向:62%
案例点评联想品牌是中国最著名的品牌之一,联想换标预示着联想开始进入一个新时代,一个互联生活时代,关联应用时代。如何阐述、如何推广,以及如何克服“非典〞危机影响,不断考验联想品牌及其参谋代理智慧,本案例展示了联想新品牌“lenovo联想〞的调研、发布、推广等各环节的工作手法,充分表达“创新〞品牌内涵,如“网上路演〞、品牌沟通日以及整合传播,“只要你想〞广告将联想未来与中国未来挂钩,更能表达联想的追求和价值。
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