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2023年黑龙江省鹤岗市工农区育才街道招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、助人自助是社会工作的重要理念。在下列表述中，与助人自助理念相契合的是()。
A.得道多助，失道寡助
B.授人以鱼，不如授人以渔
C.授人玫瑰，手留余香
D.助人为乐，可以乐人乐己
【答案】：B
【解析】本题主要考查对社会工作中助人自助理念的理解，以及对各选项含义的辨析。助人自助是社会工作的重要理念，其核心在于不仅要给予他人物质或表面的帮助，更要提升其自身解决问题的能力，使受助者能够依靠自己的力量实现发展和成长。选项A“得道多助，失道寡助”强调的是正义与道德的重要性，拥有正义和道德的人会得到更多的支持，而违背正义和道德则会失去众人的拥护，此表述与助人自助理念并无直接关联。选项B“授人以鱼，不如授人以渔”，意思是给人一条鱼，只能解决他当下的饥饿问题；而教会他捕鱼的方法，能让他在未来持续获得食物，强调了传授方法和技能的重要性，这与助人自助理念中帮助他人提升自身能力以实现自我发展相契合。选项C“授人玫瑰，手留余香”，主要突出了在帮助他人的过程中，帮助者自身也能获得精神上的满足和愉悦，重点在于帮助行为带来的自身感受，而非助人自助理念所强调的让受助者具备自我发展能力。选项D“助人为乐，可以乐人乐己”同样侧重于说明帮助他人能使自己和他人都获得快乐，强调的是帮助行为带来的情感体验，并非助人自助理念所关注的受助者自我能力的提升。综上，正确答案是B。
2、某社会工作服务机构主管收到社会工作者自助组织，最近因成员间的矛盾导致组织内部气氛紧张，正常活动受到影响，组织发展面临困境。针对此情况，小马可采取的措施有（）
A.维护组织团结，对闹矛盾的成员进行处罚
B.给有矛盾的成员提出一些实际可行的建议
C.建议有矛盾的成员不要再参加组织的活动
D.就此事进行讨论，激发组织自我管理能力
E.回顾组织发展历程，鼓励成员们共渡难关
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者针对社会工作者自助组织内部出现矛盾、发展面临困境时应采取的措施。下面对各选项进行逐一分析。A选项，维护组织团结固然重要，但对闹矛盾的成员进行处罚这种方式过于强硬和简单粗暴，不利于解决成员之间的矛盾，还可能进一步激化矛盾，破坏组织内部的和谐氛围，因此该选项不正确。B选项，给有矛盾的成员提出实际可行的建议，虽有一定作用，但只是从个体角度出发，没有从组织整体层面激发组织自身的管理能力和凝聚力，无法从根本上解决组织面临的困境，所以该选项不合适。C选项，建议有矛盾的成员不要再参加组织活动，这是一种逃避问题的做法，不仅不能化解矛盾，还会使组织失去部分成员，不利于组织的长远发展，故该选项错误。D选项，就此事进行讨论，能够让成员们充分表达自己的想法和观点，激发组织的自我管理能力。通过集体讨论，成员们可以共同寻找解决矛盾的方法，增强组织的凝聚力和向心力，从而有效解决组织发展面临的困境，该选项正确。E选项，回顾组织发展历程，鼓励成员共渡难关，这种做法更多的是给予精神上的支持和鼓励，对于解决当前成员间的具体矛盾作用有限，不能直接解决组织内部气氛紧张、活动受影响的问题，所以该选项不太符合要求。综上，正确答案是D。
3、老李夫妇的女儿为备考音乐学院，每晚8点至10点在家练琴。楼下老张夫妇不堪其扰，多次与老李夫妇沟通遭拒，两家关系紧张。社区居委会调解委员会的陈阿姨得知情况后，主动调解。下列关于调解两家矛盾的说法，正确的是()。
A.老李夫妇要是不同意调解，陈阿姨不能调解
B.陈阿姨无须征求两家意见，可直接调解
C.一旦达成调解协议，两家必须履行，不得反悔
D.老张若想通过法院起诉老李夫妇，必须先经过陈阿姨的调解
【答案】：A
【解析】这道题主要考查对人民调解相关规定的理解。人民调解应遵循自愿平等原则，这意味着当事人享有接受、拒绝或终止调解的自主选择权。选项A正确，因为若老李夫妇不同意调解，依据自愿原则，陈阿姨便不能进行调解。选项B错误，调解需双方自愿参与，征求意见是必要环节，陈阿姨不能直接调解。选项C错误，调解协议虽具有一定约束力，但并非强制履行，当事人若反悔，可通过其他途径解决。选项D错误，当事人有通过诉讼解决纠纷的权利，老张起诉老李夫妇无需先经过陈阿姨调解。所以本题正确答案选A。
4、周阿姨的父亲五年前患了认知障碍症，生活不能自理，全靠周阿姨照顾。周阿姨曾做过心脏手术，照顾父亲时感到越来越力不从心。从倡导者角色看，社会工作者应提供的服务是(?)。
A.理解周阿姨的困难，为其申请临时救助
B.协助周阿姨学习照顾方法，提高照顾能力
C.联系相关部门]和养老机构，寻找资源
D.向相关部门提出建议，呼吁为照顾者提供服务
【答案】：D
【解析】本题主要考查社会工作者作为倡导者角色应提供的服务。社会工作者的倡导者角色
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