2025年综合类-保险代理人资格考试-保险代理人资格考试-保险代理从业(综合练习)历年真题摘选带答案.docxVIP

2025年综合类-保险代理人资格考试-保险代理人资格考试-保险代理从业(综合练习)历年真题摘选带答案(5卷100题)

2025年综合类-保险代理人资格考试-保险代理人资格考试-保险代理从业(综合练习)历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据《保险法》相关规定，保险代理人不得代理销售以下哪种保险产品？

【选项】A.人身意外伤害保险B.健康保险C.以死亡为给付条件的保险D.财产损失保险

【参考答案】C

【详细解析】《保险法》第117条规定，保险代理人不得代理销售以死亡为给付条件的保险产品，但经国务院保险监督管理机构批准的除外。选项C符合题意，其他险种均允许代理人销售。

【题干2】保险代理人向客户解释保险条款时，不得采取以下哪种行为？

【选项】A.用通俗语言解释专业术语B.主动告知免责条款C.模糊关键责任免除内容D.提供保单现金价值测算

【参考答案】C

【详细解析】《保险代理人监管办法》第25条明确禁止代理人隐瞒或曲解免责条款，选项C属于违规行为。其他选项均属于合法服务内容。

【题干3】保险代理人佣金计算中，从应支付金额中扣除的比例一般为多少？

【选项】A.10%B.15%C.20%D.30%

【参考答案】C

【详细解析】《保险中介监管规定》第18条规定，保险公司应从应付给代理人的佣金中扣除20%作为管理费，选项C正确。

【题干4】客户要求退保时，保险代理人应优先协助办理哪种手续？

【选项】A.签订退保协议B.提交退保申请C.评估保单现金价值D.告知退保损失计算

【参考答案】B

【详细解析】《保险销售行为管理办法》第34条要求代理人应主动引导客户依法依规办理退保手续，选项B是法定义务。

【题干5】保险代理人因故意或重大过失造成客户损失的，应承担以下哪种责任？

【选项】A.连带责任B.无过错责任C.连带责任与无过错责任结合D.按过错程度比例赔偿

【参考答案】D

【详细解析】《保险法》第131条采用过错责任原则，代理人需根据过错程度承担相应赔偿责任，选项D正确。

【题干6】保险代理人不得通过以下哪种方式宣传产品？

【选项】A.提供真实对比数据B.禁止使用绝对化用语C.承诺保本保息D.展示客户成功案例

【参考答案】C

【详细解析】《广告法》第25条禁止保险宣传承诺保本保息，选项C属于违规行为。

【题干7】保单红利分配中，保险代理人应向客户说明哪种信息？

【选项】A.红利计算公式B.红利分配比例C.红利支付时间D.红利历史波动情况

【参考答案】D

【详细解析】《保险法》第98条要求代理人说明红利的历史波动情况，选项D正确。

【题干8】保险代理人处理客户投诉时，应遵循以下哪种原则？

【选项】A.优先公司利益B.依法依规处理C.简化流程加快解决D.跨部门协调处理

【参考答案】B

【详细解析】《保险投诉处理管理办法》第12条明确代理人应依法依规处理投诉，选项B为正确答案。

【题干9】保险代理人收取客户费用时，应开具哪种票据？

【选项】A.发票B.收据C.保修单D.保险单

【参考答案】A

【详细解析】《税收征收管理法》第20条要求代理人向客户开具合法发票，选项A正确。

【题干10】保险代理人不得代收代付以下哪种费用？

【选项】A.保费B.佣金C.理赔金D.增信费

【参考答案】D

【详细解析】《保险代理人监管办法》第30条禁止代理人代收代付增信费等非保费类费用，选项D正确。

【题干11】保险代理人离职时，必须办理哪种手续？

【选项】A.客户名单交接B.合同终止备案C.资料移交D.佣金结算确认

【参考答案】B

【详细解析】《保险中介机构监管规定》第47条要求离职前完成客户名册等资料移交，选项B为正确答案。

【题干12】保险代理人处理理赔纠纷时，应优先采取哪种方式？

【选项】A.自行调解B.向保险公司投诉C.提起诉讼D.申请仲裁

【参考答案】A

【详细解析】《保险法》第112条鼓励保险纠纷通过协商解决，选项A为正确选项。

【题干13】保险代理人不得与客户签订以下哪种类型的协议？

【选项】A.保险合同B.佣金分成协议C.退保补充协议D.理赔协助协议

【参考答案】B

【详细解析】《保险法》第128条禁止代理人通过协议变相分配佣金，选项B属于违规行为。

【题干14】保险代理人培训中，应重点考核哪种能力？

【选项】A.产品知识B.客户服务C.风险评估D.法律法规

【参考答案】D

【详细解析】《保险代理人