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2023年黑龙江省黑河市爱辉区宋集屯煤矿招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、1.未设置消防控制室的建筑；（1）在确认火灾发生后，立即使用身边的固定电话或移动电话拨打“119”火警电话。（2）拨通电话后，确认对方是否为“119”火警受理平台。（3）确认拨打无误后，准确地报告发生火灾的建筑物所在位置，说明起火的原因、火灾的范围、火势的大小、燃烧的物质、是否有受困人员以及火灾发生地点附近的存放物等信息，同时简要准确地回答接警人员的提问，留下自己的姓名、所在单位和联系方式信息，并在消防控制室值班记录表上准确填写相关报警信息。（4）挂断电话后，通知其他消防值班人员或工作人员向附近的
A.4）5）6）1）2）3）
B.1）2）3）4）5）6）
C.3）4）5）6）1）2）
D.6）1）2）3）4）5）
【答案】：B
【解析】本题主要考查在未设置消防控制室的建筑确认火灾发生后的报警流程顺序。对于此类报警流程题，关键在于明确各个步骤的先后逻辑。选项B是正确答案。当在未设置消防控制室的建筑确认火灾发生后，首先应拨打“119”火警电话，即步骤（1），这是启动报警程序的第一步，只有先拨通电话才能后续进行信息沟通；拨通后要确认对方是否为“119”火警受理平台，步骤（2）是保障信息准确传达的重要环节，避免误拨；确认拨打无误后，要准确报告火灾相关信息并回答接警人员提问、留下自身信息，步骤（3）是完整报警的核心内容；之后通知其他消防值班人员或工作人员向附近的（题干此处虽未完整表述，但不妨碍判断顺序逻辑），这是为了扩大信息传播范围，让更多人知晓火灾情况，即步骤（4）；后续题干未完整呈现的步骤（5）（6）应也是基于前面步骤合理延续的操作，所以整体顺序为1）2）3）4）5）6），故选择B选项。而选项A、C、D的顺序不符合正常的报警逻辑流程，A选项将后续步骤提前，C选项将关键的报警报告步骤后置，D选项也是顺序混乱，因此这三个选项不正确。
2、根据《社会工作者职业道德指引》，下列说法正确的是（）
A.社会工作者应当平等地对待和接纳服务对象，不因民族种族、性别、户籍、职业、宗教信仰、社会地位、教育程度、身体状况、财产状况、居住期限等因素而区别对待。
B.社会工作者应该尊重服务对象知情权，但对服务对象的权利应该有所保留。
C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的隐私进行保护。
D.鼓励支持社会工作者与服务对象建立私人亲密的关系。
【答案】：A
【解析】本题可根据《社会工作者职业道德指引》的相关内容，对每个选项进行逐一分析。A选项，社会工作的核心理念之一就是公平与平等，平等地对待和接纳服务对象，不因民族种族、性别、户籍、职业、宗教信仰等各种因素而区别对待，这是社会工作者应秉持的基本职业操守，该项说法正确。B选项，社会工作者应该充分尊重服务对象的知情权，保障服务对象的各项权利，而不是对服务对象的权利有所保留。尊重服务对象的权利是建立良好专业关系的基础，所以该选项错误。C选项，虽然保护服务对象隐私是社会工作者的重要职责，但在某些特殊情况下，如服务对象有伤害自己或他人的危险、涉及法律要求披露等情况时，可能无法完全对服务对象的隐私进行保护，所以任何情况下表述过于绝对，该选项错误。D选项，社会工作者应与服务对象保持专业的关系，避免建立私人亲密的关系，因为私人亲密关系可能会影响专业判断和服务的客观性及公正性，所以该选项错误。综上，正确答案是A。
3、服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。
A.同理心
B.倾听
C.摘要
D.澄清
【答案】：C
【解析】本题主要考查对个案会谈中引导性技巧的理解与运用，解题关键在于准确把握每个技巧的定义，并将其与题干中社会工作者的行为进行对比分析。在个案会谈中，不同的引导性技巧有着不同的表现形式和作用。选项A，同理心强调的是社会工作者设身处地地理解服务对象的感受，站在服务对象的角度去体会他们的情绪和处境，而题干中社会工作者的表述并非着重体现这一点。选项B，倾听是指社会工作者认真聆听服务对象的话语，但题干重点并非突出简单的倾听行为。选项C，摘
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