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基于TAM的在线评论对消费者购买意愿影响机制深度剖析.docx

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    基于TAM的在线评论对消费者购买意愿影响机制深度剖析

    一、引言

    1.1研究背景

    随着互联网技术的飞速发展，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。根据华经产业研究院的数据，截至2024年12月，中国网络购物用户规模达到9.74亿人，2024年全国网上零售额155225亿元，比上年增长7.2%，网络购物在国内愈发普及，已然成为大众主流消费方式。在网络购物环境中，消费者无法像在传统实体店购物那样直接接触和体验商品，因此，在线评论作为消费者获取商品信息的重要来源，对消费者的购买决策产生了深远影响。

    在线评论是消费者在网络上发布的有关所购买产品或服务的评价，涵盖了产品性能

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