纸箱厂质检样品留存管理制度.doc

质检样品留存管理制度

一、总则

1.目的

本制度旨在规范纸箱厂质检样品的留存管理，确保产品质量追溯的准确性和完整性，为产品质量改进、客户纠纷处理以及内部质量管控提供有力支持。通过科学合理地留存质检样品，提升我厂整体质量管理水平，维护企业良好的市场形象，更好地践行我厂“质量至上，客户第一”的经营理念。

2.适用范围

本制度适用于纸箱厂内所有产品的质检样品留存管理工作，涉及的人员包括但不限于质检部门全体员工、生产部门相关人员以及与样品留存工作有直接或间接关联的其他部门员工。同时，对于客户有特殊样品留存需求的情况，也按照本制度相关规定执行。

3.基本原则

遵循真实性、完整性、规范性和可追溯性原则。确保留存样品真实反映产品生产时的质量状况，完整保留样品及相关信息，严格按照规定的流程和标准进行样品留存操作，建立清晰的样品追溯体系，以便在需要时能够快速准确地查询到样品的来源、检测情况等信息。

二、组织架构与职责划分

1.质检部门

-负责制定质检样品留存计划，明确不同产品、不同批次的样品留存数量、规格和期限。

-按照规定的方法和流程进行样品的采集、标识和初步检测，确保样品具有代表性，并准确记录样品的相关信息。

-建立样品留存档案，对留存样品进行分类管理，定期检查样品的保存状态，确保样品质量不受损。

-在产品出现质量问题或客户提出疑问时，负责提供留存样品以供复查或进一步检测，协助相关部门进行质量追溯和问题分析。

2.生产部门

-在生产过程中，配合质检部门进行样品的采集工作，提供必要的协助和信息，确保采集的样品能够真实反映生产批次的产品质量。

-对于需要留存较长时间的样品，协助质检部门做好样品的存储和防护工作，确保样品在留存期间的状态稳定。

-当产品生产工艺、原材料等发生变更时，及时通知质检部门，以便调整样品留存计划和检测项目。

3.其他相关部门

-销售部门在客户对产品质量提出疑问或有特殊样品留存需求时，及时与质检部门沟通协调，确保客户的需求得到满足。

-技术部门为样品的检测和留存提供技术支持，协助制定合理的样品留存技术标准和方法，解决样品留存过程中遇到的技术难题。

三、管理流程

1.样品采集

-生产过程中，质检人员按照规定的抽样频率和方法，在生产线的特定位置随机采集样品。对于不同规格、不同批次的产品，分别进行独立采样，确保样品具有代表性。

-采集的样品应注明产品名称、规格型号、生产批次、生产日期、采集时间等信息，使用专门的标识牌或标签进行清晰标注，避免混淆。

-对于一些有特殊要求的产品，如大型纸箱或定制产品，在采集样品时应充分考虑其特点，采取合适的采样方式，确保采集的样品能够真实反映产品整体质量。

2.样品检测

-采集后的样品立即送往质检实验室进行检测。检测项目包括但不限于外观质量、尺寸偏差、物理性能（如抗压强度、耐破强度等）、化学性能（如有害物质含量等）等，具体检测项目根据产品标准和客户要求确定。

-质检人员按照规定的检测方法和标准进行操作，详细记录检测数据和结果。对于检测不合格的样品，及时通知生产部门采取相应的整改措施，并按照规定的流程进行处理。

3.样品留存

-经过检测合格的样品，根据产品的重要性、销售周期以及潜在的质量风险等因素，确定留存期限。一般情况下，常规产品的留存期限为[X]个月，重点产品或有特殊要求的产品留存期限可适当延长。

-将留存样品存放在专门的样品库中，按照产品类别、批次等进行分类存放，确保样品存放整齐有序，便于查找和管理。样品库应具备适宜的环境条件，如温度、湿度等，以保证样品质量的稳定性。

-为每个留存样品建立详细的档案，档案内容包括样品的基本信息、检测报告、留存期限、存放位置等。档案应进行电子化管理，方便查询和统计分析。

4.样品处置

-当样品留存期限届满后，质检部门应及时对样品进行处置。处置方式包括销毁、回收利用等，具体处置方式根据样品的性质和实际情况确定。

-在处置样品前，应再次检查样品的相关信息，确保处置的准确性。对于涉及客户特殊要求或有重要质量追溯价值的样品，在处置前应征得相关部门或客户的同意。

-对样品处置过程进行详细记录，包括处置时间、处置方式、处置人员等信息，记录应保存[X]年以上，以备后续查询。

四、权利与义务

1.员工权利

-员工有权了解质检样品留存管理制度的相关内容，包括样品采集、检测、留存和处置的流程和标准，以便在工作中更好地配合相关工作。

-对于在样品留存管理工作中发现的问题或提出的合理化建议，员工有权向上级部门反映，并有权利得到及时的反馈和处