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XIANGMUYILIAOJIEWANGDIANKEFU网店客服项目五网店客服售中与售后服务
项目导读大部分卖家售前准备面面俱到，销售接待温馨细致，想着到了售中和售后阶段就能高枕无忧，恨不得商品卖出去后就永远和店铺没关系了。这一愿望固然美好，但却不切实际。事实上，售中和售后服务是电商发展的生命力所在，它既是商品价值的一部分，同时也是开启下一次交易的“金钥匙”。为了使大家对网店售中和售后客服有一个较为全面的认知，本项目将对订单的发货、退款、退换货、纠纷处理及中、差评管理等相关知识进行简单介绍。XIANGMUDAODU
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