2023年广东省广州市增城市新塘镇招聘社区工作者真题及答案详解一套.docxVIP

2023年广东省广州市增城市新塘镇招聘社区工作者真题

第一部分单选题(30题)

1、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是()。

A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排

B.目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估

C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估

D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

【答案】：D

【解析】这道题主要考查社会工作服务方案策划的正确步骤。在策划失独家庭服务项目并申请政府资助时，科学合理的方案步骤顺序至关重要。首先，要进行问题认识与分析，这是整个方案策划的基础。只有深入了解失独家庭面临的各种问题及其成因、现状等，才能为后续环节提供准确的依据。接着，依据问题分析来制定目标，明确该服务项目要达成的具体成果和预期效果，使整个项目有清晰的方向。之后是方案安排，根据已确定的目标，详细规划具体的服务内容、方式、资源分配等，将目标转化为可操作的具体行动。最后进行服务评估，通过对服务过程和结果的评估，检验服务是否达到预期目标，总结经验教训，以便日后改进和优化服务。而选项A先进行服务评估不符合逻辑顺序，因为还未开展服务就无法评估；选项B先制定目标而没有前期对问题的认识分析，目标会缺乏针对性；选项C先进行方案安排但没有清晰的问题认知和目标，方案会盲目无方向。所以本题正确答案是D。

2、根据《集体合同规定》，用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。

A.5

B.10

C.20

D.30

【答案】：C

【解析】本题主要考查对《集体合同规定》中关于集体协商回应时间的规定。在集体合同签订过程中，用人单位和职工任何一方提出集体协商要求时，另一方需要在规定时间内给予书面回应，这是保障集体合同签订规范有序进行的重要环节。根据《集体合同规定》，当一方提出集体协商要求后，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式予以回应。这一规定的目的在于确保集体协商能够及时启动，避免因一方拖延回应而影响集体合同签订的进度，保障双方权益能在合理时间内得到协商和确定。所以答案选C。选项A的5日时间过短，在实际操作中，另一方可能难以在如此短的时间内完成相关准备并给予书面回应；选项B的10日同样不太符合实际情况，对于一些复杂的集体协商事项，可能无法充分做好回应准备；选项D的30日又过长，会导致协商进程拖沓，不利于集体合同的及时签订。综上所述，正确答案是C。

3、依据《志愿服务基本术语》的规范，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的（）服务。

A.平等

B.公益

C.低偿

D.无偿

【答案】：B

【解析】这道题主要考查对志愿服务定义的准确理解。依据《志愿服务基本术语》的规范来判断选项。志愿服务强调的是志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿且无偿为社会或他人提供的服务。选项A平等，平等更多是描述在服务过程中的一种状态或原则，并非志愿服务核心的服务性质描述；选项C低偿，与题干中无偿表述矛盾，不符合志愿服务无偿的本质；选项D无偿是志愿服务特征之一，但题干是问服务的类别，无偿并非类别表述。而公益准确概括了志愿服务是为了公共利益、面向社会或他人提供的服务性质，所以应选B。

4、社会服务机构的年度计划是机构为下一年度工作所订立的具体的可测量的服务指标，也是机构具体的行动计划，这类计划一般由（）共同拟定。

A.决策者和高层管理者

B.高层和中层管理者

C.中层和基层管理者

D.基层管理者和一线员工

【答案】：C

【解析】本题考查社会服务机构年度计划的拟定主体。社会服务机构的年度计划是具体的可测量的服务指标与行动计划，明确其拟定主体需要考虑各层级管理者的职能与特点。选项A，决策者和高层管理者更多地是把握机构的整体发展方向和战略规划，他们侧重于宏观层面的决策，难以深入到具体的年度服务指标与行动计划的拟定中，所以该选项不正确。选项B，高层管理者进行宏观把控，而中层管理者虽能将高层的战略意图进行一定分解，但缺少基层具体工作的实践反馈，仅由高层和中层管理者拟定年度计划，可能会导致计划与实际基层工作脱节，无法精准落地实施，该选项也不合适。选项C，中层管理者能够将机构的整体目标细化，基层管理者和一线员工则直接接触具体的服务工作，了解实际操作中的情况与需求。中层和基层管理者共同拟定年度计划，既可以保证计划符合机构的整体战略方向，又能够贴合实际工作情况，使计划具有可操作性和可测量性，所以该选项正确。选项D，基层管理者和一线员工主要负责具体的执行工作，他们对宏观的机构目标和战略把握不足，如果仅由他们拟定年度计划，可能会使计划缺乏整体性和长远性，难以与机构